团油加油券无法使用涉嫌虚假宣传

团油app上显示的油价与实际加油价格严重不符，存在每升1元的差价，截图提交后，客户各种狡辩，拒不承认，要求彻查，严肃处理

加油时未经我的允许自动给我开通会员，还开通自动扣费服务，我这里扣费也没有提醒，要不是我的银行卡没有余额了我都不知道开通了这项服务，一共扣了三次，每次都是9.9元，希望这边能帮忙退回金额29.7

认为团油会员自动续费功能不合理，到期前没有工作人员进行二次确认，对消费者自主选择权的侵犯。要求退还两次自动扣费金额，

2024年11月10日，我在团油APP购买了会员，实际消费发现会员消费有诸多限制，打电话给客服，不予理睬，要求退还会员费用

2024年6月25日购买了团油app会员，购买会员会得到加油优惠券，到2025年3月1日一直是处于自动扣费的状态，本人并未知道，团油也并没有以任何方式提醒我，2025年3月27日团油第一次来短信提醒我将于2025年4月1日进行自动扣费，此时我才知道我购买了自动续费，于是我关闭了自动扣费，自2024年12月9号最后一次使用会员优惠券，在本人没有使用期间，2024年12月29，2025年1月29，2025年3月1日，进行了三次扣费会员，但本人并未使用会员优惠券，所以要求退还三个月的会员费。商家表示超过七日内是不可以退款的，并表明每次扣款五天前都会提醒我，实际上并没有提醒我，因我并没有使用会员所给的优惠券，所以我要求退款三个月的会员费。

莫名开通了团油会员，我都不太记得我有开通这个功能，而且如果开通了这个功能，他是强制自动续费，加油又急着走，根本看不清那边写的小小字的自动续费。给客服打电话要求退款。他们以超过时间不予退款为由，我说去投诉，他们也不予理会，大企业存在店大欺客行为。赚客户的沉默成本。试想一下，如果有100万客户不知道被开了这个功能，每个月自动扣款就会有990万。他们团油提供了什么服务。

该app的会员自动默认是连续包月，扣了一年多的钱，每个月扣22.9，总共200+均未使用，沟通多次团油app不退费。现要求未使用的权益必须退费。

本人于2025年3月23日14:42在高德地图APP下单团油250元订单实付229.75。 在并未使用情况下，经加油站员工提示可另下单使用新人优惠券幅度更大。 所以本人于14:43再次下单200元订单实付182.18，后因为未加满14:45再次加下单60元实付58.53 。后按申请退款提示拨打该官方400客服电话，按照客服提示已提交相关凭证，至今未收到退款。希望尽快得到处理解决，得到退款。

本人不知情，未收到通知开通会员，2个月合计19.8元，要求退款