处理中
拼多多退货运费未退商家平台互相推诿
2025.2.28在拼多多平台下单洗头床10号申请的货品退货,由于当时在装修拆开第一时间和商家联系层板断裂多处破损,让商家补发层板,商家不处理,后经过拼多官方售后处理告知谁过错谁承担可以退回物品,现在物品已退回商家,东西是大件物品自己垫付运费270元,官方曾多次核实答应谁错谁承担这个是商家问题,现在运费超过半个月没有退给我,两方互相推脱责任不解决问题,请领导帮助我谢谢。
投诉编号:98737930
投诉对象


拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
270元
投诉问题
#售后服务欠缺#运费纠纷#退款纠纷
投诉进度
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