投诉详情
已完结

励超教育未履约培训及证书申报,要求退款及赔偿

本人于2023年5月在励超教育科技有限公司报名汽车维修工技师培训,明确约定贵机构需在半年内为学员完成培训及证书申报工作,并确保学员取得相应证书。然而截至2025年4月,距协议约定的证书下发期限已逾期近两年,本人仍未收到任何关于证书办理进度的有效通知,也未取得证书。 在此期间,本人多次通过电话、微信等方式与贵机构工作人员沟通,对方始终以“流程延迟”“政策变动”等理由推诿,未采取任何实质性补救措施。这种长期拖延、消极应对的态度,已严重违约,不仅浪费了本人大量时间与精力,也给本人职业发展造成直接损失。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、第五百七十八条相关规定,贵机构未履行合同约定义务且无合理事由延迟履行,已损害本人合法权益。现正式向贵机构提出以下诉求: 1. 请于收到本函后7个工作日内,退还本人已支付的全部培训费用共计人民币【5000元】; 2. 若因证书未下发导致本人产生其他经济损失,本人保留进一步追究贵机构赔偿责任的权利。 望贵机构高度重视此问题,积极与本人协商解决方案。如逾期未处理,本人将通过消费者协会、市场监督管理部门投诉,并采取法律手段维护自身权益。
投诉编号:98736119
投诉对象
北京励超科技(原北京北京励超教育科技)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#服务态度差#课程质量差#退款纠纷
投诉进度
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