360行车记录仪内存卡更换后仍无法正常使用

23年更换360行车记录仪型号g600，于24年底pgs模块长时间晃动损坏，因影响使用效果，25年5月申请维修。因2年使用，过保申请付费维修，规则说了以换代修，电话告知要求购买新的，可以抵扣部份价格，抵扣后价格还比天猫京东贵，属于欺*消费者行为，要求支付维修费后，要么维修要么按照要求以换代修，而不是以旧换新，维修案例号NSBX899720******0156

本人于2021年年底在途虎养车app上购买了一款360行车记录仪M320尊享版。在2024年的时候出现内存报错的问题，后期出现摄像头连接水波纹闪烁以及无法开机的问题。于2025年4月联系360售后，售后要求因过保，自费邮寄回360进行维修，但邮寄回后360反馈，无此产品配件，拒绝维修，又以到付寄回。

2025.3.14收到360行车记录仪M320 2K+，如今才一个月，就总是自动重启，循环重启，无法使用。申请退货退款。官方客服不同意。诉求:退货退款，省得烦心。

本人2023年5月31日在京东商城360京东自营旗舰店购买了一款“360行车记录仪G580pro”订单号为27********86 但是在使用的过程中本人发现360行车记录仪导出视频时无法去除360行车记录仪的水印 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 第二十三条 消费者有权获得安全、有保障的产品和服务。 《中华人民共和国电子商务法》 第十五条 电子商务经营者应当依法履行下列义务： 尊重消费者知情权和选择权； 保障消费者合法权益。 360行车记录仪厂家不允许用户去除水印，侵犯了本人的以下权利： 自主选择权：本人有权选择是否保留水印，厂家不允许用户去除水印，限制了本人的选择权。 知情权：本人有权知晓水印可能包含的安全隐患，以及无法去除水印可能带来的影响。厂家未向用户提供足够的信息，侵犯了用户的知情权。 公平交易权：厂家不允许用户去除水印，可能构成霸王条款，侵犯用户的公平交易权。 如果用户无法去除水印，可能会导致在突发情况需要记录肇事者车牌号码时水印遮挡而导致关键画面无法被记录，存在安全隐患。 为此本人要求360行车记录仪对其的违法行为作出赔偿以及合理的解释。

24.1.6号下单摄像机，取快递后发现不需要用到了便退货。(因为家里还有一台.退货的时候没交代好.便给了另一台摄像机.)摄像机退到商家处，商家查看后发现说不一致被掉包 则原路返回。但是货品到我手上发现只有一条延长线 并没有摄像机。问商家他说不关他们事.问快递他说并没看到包裹是什么！！然而我的快递摄像机不知道去哪了！也没做出进一步的处理！

360行车记录仪m301大屏版前一天在车上还可以正常使用，第二天突然不开机。寄到360售后网点第一次联系我后说是充电口脱落，无法判断是产品质量还是人为导致的。后面两次联系我又说是人为的，拒绝保修，只提供按市场价购买最新产品的解决方案

双十一淘宝买的360行车记录仪，商家宣传有24小时持续监控记录功能，可安装使用发现没有24小时停车监控记录，商家虚假宣传，产品功能缺失，欺诈消费者。多次与商家客服联系，并举证。商家胡搅蛮缠，不管。投诉后商家没人回复处理，直接完结。

审核员很抱歉打扰你们了 本人在2022年7月在淘宝360车品旗舰店买的行车记录仪用了不到一个月就电池鼓包开裂，机体严重变形，存在严重的安全隐患，当时商家拒绝退款！我不得不同意他们的换新处理，可今年刚刚入夏又鼓包开裂！四五百的产品这个大牌质量这么差吗？当时买的时候销售客服说的耐高温的现在次次出现问题消费者该怎么办，要求退款不同意，现在要求换新也不同意，非得让我自己付邮费自己付维修的钱才肯给我维修！天理何在，自己的产品次次出问题，已过保为由不肯处理！可是一年保修不应该是保的产品本身吗？我去年换新的机器到现在也没有一年，他们却告诉我说是按第一次买的机器下单的时间算的保修！可笑吗请问，新的换新的产品保修保的不是产品本身吗？ 真的烦请有关部门介入处理一下，万分感谢！老百姓的钱不是那么*的！

360车品旗舰店，玩文字游戏，欺诈消费者，明明中了半价不给，玩文字游戏，我有疑问问客服，客服说付款创