投诉详情
处理中

静安驾校退款纠纷,未消费却扣费300元不合理

3月22号我在(静安驾校)交1450元报名驾校,以微信的方式转的帐,并说清楚,本人在外地,去不去还不一定,在刘振海教练再三确认下,如果去不了是可以进行退款的,在4月5号,并说清楚不去要求退款,刘振海教练,必须要求我复印一下身份证复印件,上面并写上,自愿退费一切后果自己承担,退款方式,两个星期之后,也并没有说清楚退不退,还要扣除我300块钱的服务费,问他什么费用,他说驾校规定,法律分析,未体检,未学籍,收取50块钱的服务费,有的驾校全额退款,刘振海教练收取我300块钱的服务费,是并不合理的,我在12123小程序上面并没有查询到我的任何报名资料,并打电话12123,也查不到我的任何信息,显示未报名,我的诉求很简单,我需要一份解除合同,退还我的1450元人民币,刘振海教练一直往后推,不进行退款,并没有解除合同,我需要电子版的解约合同,并写上当天退款,我是在微信上报的名没有去过,静安驾校,地址在山东省菏泽市牡丹区静安驾校,刘振海只给我一个收据,其他的没有
投诉编号:98733804
投诉对象
驾校
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1450元
投诉问题
#收费问题#退款纠纷
投诉进度
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