处理中
投诉宝华驾校收费问题
本人陈桂香于2022年4月17日,通过业务员发传单了解到宝华驾校相关信息,2022年4月30日与宝华驾校(宝华机动车驾驶员培训有限公司五和训练场报名处)机构/公司签订了服务合同,合同的标的额为4680元,无办理分期,通过微信扫码转账方式向宝华驾校共支付了合同金额4680元。现驾校出现服务问题申请退款,想要退款的金额4680元。(时间按照签订合同时间,无合同按照支付时间)
**详细叙述一下事情经过以及退费原因**
我在宝华驾校五和训练场报名的自动挡C2快班全包的做完体检,之前说全包体检费也是我自己出的 由于工作忙搬家了距离比较远还没开始科目一,我记得签合同的时候是口述说从科目一考试开始算,2024年我再次确认了是不是从科目一开始算时间对方业务员和客服认同说是得,现在说我合同要过期了不给我退款 说有效期不足60天不给我退,我还没过期的情况下 客服说现在不仅不给退说我合同快过期了 要我续费3000相当于重新缴费,合同没有写逾期后要交钱一说 签合同前虚假宣传、签合同后诱导消费、服务缩水,交钱后没有主动联系我提醒我,她们没有起到通知我提示义务,合同期间并没有服务我和培训我,拒绝给我退款,以其他为由要我续费
合同、付款凭证、聊天记录、沟通协商记录等其他有关资料都有
1、怎么加的好友 通过网络加的好友,广告传单
2、什么时候缴费的交了多少钱2022年4月30日4680元
3、什么原因要退费 驾校服务问题,个人时间地区问题
4、在培训过程中机构存在的过失,有
5、机构是否承诺与事实不符,有
投诉编号:98731117
投诉对象

宝华驾校
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4680元
投诉问题
#收费问题#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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