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处理中

交易猫账号解绑失败申请退款被拒

2025年4月24日,我在交易猫买了个游戏账号。使用过程中才发现游戏里面有一个手机号没有解绑成功。然后这边我跟售后群里面跟买家沟通,买家跟我说那个手机号注销了没法换绑。然后我跟买家协商到退款退货,然后这边跟平台沟通申请售后,平台这边以这个不影响你正常游戏使用为借口,不支持我退货退款。然后我认为交易中介平台是提供给消费者买家跟卖家的一个公平安全的一个服务平台。然后买家跟卖家都达成一致了,你情我愿的。然后平台这边他不乐意退换退货了,我认为他现在为了赚钱已经越界了。
投诉编号:98729369
投诉对象
交易猫
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1300元
投诉问题
#售后服务欠缺#账号纠纷#退款纠纷
投诉进度
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