投诉详情
已完结

完达山奶粉抽奖兑奖遇霸王条款,客服推责消费者

奶粉内膜扫码转盘抽奖中了一罐奶粉,却一直都显示没有货,也没有告知截止兑奖日期,突然就说过期了,问客服就说我自己的原因,这是明显的霸王条款,欺*消费者
投诉编号:98724748
投诉对象
完达山
平均处理时长:7天内
涉诉金额
200元
投诉问题
#虚假宣传 #服务态度差 #商品质量问题
投诉进度
相关投诉推荐
完达山牛奶变质发酸投诉
2025年12月15日在拼多多上购买的【11月】完达山奶茶伴侣脱脂纯牛奶200ml*24,12月27日拆箱饮用时发现牛奶变质发酸,整箱全部检查后发现两盒因包装破损导致,查看外包装箱子完整无磕碰非快递暴力运输导致,诉求按消法赔付
已赔偿
完达山酸奶现螺丝,要求赔偿
在2025年11.30日在辽宁省沈阳市浑南区世纪华联超市购买完达山酸奶,今天吃了一半发现里面有颗很大的螺丝,而且再仔细看酸奶里面有螺丝的碎屑,产品有卫生质量问题,我要求赔偿,不足一千元以一千元计算!
已道歉
完达山奶粉换购品质量问题及售后推诿
我于2025年8月26号和8月27号分别在线下实体店购买了12桶正装一段完达山元乳添彩,于2025年11月5号,在小程序参与加99元换购一桶活动,换购的奶粉与正装严重不同,包装气味颜色都不一样,宝宝喝完之后开始拉奶瓣,喝一次奶拉一次奶瓣,奶量急剧下降出现抗奶,并且完达山官方客服,不解决问题,推诿问题,售后体验感很差,现在我要求,完达山乳业赔偿99元奶粉换购费,以及根据《食品安全法》第148条,食品安全问题可要求价款十倍或损失三倍赔偿(不满1千元按1千元赔偿),共赔偿1099元。
已解释
完达山牛奶胀气变质要求退款
在超市买了完达山有机纯牛奶,然后包装胀气,拆开一股酸味已经结块
已完结
完达山福利兑换问题及虚假宣传投诉
福利活动三罐兑换一罐,第一罐没到一个月福利过期,而且过期也没提前说明或提示会过期,导致现在不能正常兑换福利,打完达山客服电话数次打不进去。现在只有刚扫码的一罐,之前的一罐已没有
已完结
完达山奶粉质量问题投诉
我在实体店购买第三阶段奶粉,开了一罐新的没两天看到有只虫子,反馈给老板娘说是找厂家,厂家没回应
已完结
完达山闭户手续无人对接,保证金未退
2019年做完达山经销商,2020年闭户不做了,到现在没有人对接闭户手续,返还保证金,找客服,客服说向上反应,一直也没有人管
已完结
完达山奶粉出现鱼腥味,疑存质量问题且售后拒绝换货
2025年4月5日在万达山京东购买两箱元乳臻益,在吃第二箱第一罐时,奶粉出现明显的鱼腥味,与之前吃的奶粉有明显差别,故我找京东客服申请换货,但客服因我奶粉开过且吃过*1/3,无法退换,因奶粉直接对象为婴儿,免疫力低下,万一因本箱奶粉出现身体问题造成无法挽回的后果。
已改善服务
购买完达山牛奶出现胀包问题要求退一赔三
我于2025年4月8日购买完达山脱的牛奶,出现鼓包胀包问题。要求按食品安全法退一赔三不足一千按一千处理
已赔偿