投诉详情
已协商还款

爱用商城未经同意扣款要求退款

2025年4月24被爱用商城购物平台通过宝付支付恶意扣款329.61元啊,收款方为爱用商城-荔枝云服务。本人于2025年3月18日左右在爱用商城平台申请借款并要求捆绑加入购买会员后申请没通过。随后在3月月底左右跟客服说过要退会员客服并且同意了。结果4月25平台直接点不进去了,只能重新下载软件,聊天记录也只能被清理了。平台客服说第一个月扣款不给退,后续可以取消会员,现投诉爱用商城平台在本人不知情的情况下扣款,要求爱用商城平台退还所扣金额329.61元,要求退款
投诉编号:98721802
投诉对象
爱用商城-洽客科技-爱满分
平均处理时长:7天内
涉诉金额
329元
投诉问题
#服务态度差#系统故障#乱收费
投诉进度
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