英语流利说奖学金返现规则不清晰，申请退费

这个刘丽宇交了3800多，他这个要退2000块钱，他没退，看看我看看这包给包。

我于25年1月21日在微信上购买流利说一年英语课程，购买之前老师明确说，英语水*只需要提高2个等级就可以领取奖学金，我问了好几次，他的回答都是一样的，这才购买了课程，可买完课程以后app里面显示要提升4个等级才可以领奖学金，我感觉受到了欺*，这时距离购买课程已经过去一段时间，我找到他要解决方案，他给了我另一个流利说账号，说可以免费学*到8级的课程，但这个账号每次登录需要找他要验证码，我只登录进去看看他所谓到8级课程，后面就没登录过了，对于这个解决方案我并不是很满意，只是当时才开始学*没多久，就勉强答应了。后面我有超过半年以上没有再进去自己的账号学*，昨天找app客服退费也只是让我回去等消息，我现在的诉求就是退费。

我在2025年10月29日，使用英语流利说APP时；诱导消费；流利说发音7天训练营，在使用课程期间发现课程变动影响学*。把正常的问题；反应到所谓的学*群，咨询所谓的老师；提出问题被忽略，被群里所谓的人歧视，甚至被强制退群。遭受的歧视与侮辱提出；退款与赔偿。

我在2014年5月16日在有赞*台里面购买了英语流利说8980元的课程，因为忙一直没有开通激活课程。然而到现在2015年10月，我打算退款，因为之后也没有时间去学*。在我一开始要购买这个疗程的时候，我已经跟线上的一个他们的工作人员聊了，说这个兑换的话还没兑换之前都都是有效的。然而，*台说我的兑换码已失效，但是我到现在还没有激活课程，不给予退款。所以我的诉求是退款，全额退款。

我于7月25号订购了2488的线上小班课程，可在开课之后感觉效果不佳，效率不好，申请退款，但一直无人回应，拖拖拉拉

我于2024年7月25日在有赞*台购买了少儿英语流利说四个阶段的课程3788元，当时说明是一个阶段学完就全部解锁相关阶段的课程，但实际在使用过程中并未全部解锁。再多次和客服沟通后才进行解锁，而且使用效果不好，体验感也非常差。现剩余2个阶段的课程，要求剩余2个阶段全额退款，但客服仅退1200多，说剩余的有消耗，可是难道不是对我也造成了消耗吗？时间，精力。并且频繁的更换班主任，根本没法正常沟通。现在我要求退回剩余的1894元中的1800元。

我在2025年7月26日晚上十一点左右购买了流利说的懂你英语A+课程。一开始我不想买的，这里面的销售人员就一直消息轰炸，然后还诱导我借贷。最终给我打了电话过来催促我交费（当时其实我是不想买的，因为前面我一给她说没钱，二是反对借贷，但是就因为她这个催促的电话，她一直说还有什么顾虑吗，意思没有暂时的顾虑就要马上买一样），说我到时候不想要了还能退之类的，还说这个优惠马上过了十二点就没有了。但是它这个一直有这个套路，只不过我不知道。然后就是她说的奖学金了，又是个诱*话术，她说每天学半个小时，一年都可以升六个等级，实践我每天学*，学了二十天打卡，进度只有一个阶段的五分之一。远远达不到她说的。然后这个A+课分为好几个部分，其中我能用上的就只有A+课程，而且她后面给我发了个视频兑换码，我输错手机号了，她也一直没有给我把课转过来。并且后面就没联系了。然后我现在找她退款不回。去问其他课程老师也是不回，就是一个劲的信息轰炸。至于我投诉的起码基于三点，第一点，长时间的消息轰炸和短时间内不停的催促我缴费，最终在没钱情况下诱导借贷。第二点，她所说的几个月，一年能升五六个等级，每天只需要学半个小时，在我实践看来是远远不够的。第三点，我一直学*的也只有这个A+人机课，至于视频课是没有的，她也没有转给我。另外她还说过不想学了随时可以退。

本人于 2024年10月13日购买贵司【Plus版】懂你英语®A⁺360天畅学alix套餐（订单号：32*******************07）并支付1899元。经使用发现贵司存在严重违约、欺诈及侵害消费者权益行为，现正式投诉并要求全额退款，具体事实如下： 一、恶意隐瞒退款规则，设置无效霸王条款 1. 未履行告知义务： 购买时及过程中，贵司从未以任何显著方式告知退款需按“日历时间比例”计算（无论是否使用均扣费）。直至本人申请退款（剩余70天），客服才告知仅退19.4%费用（即70/360）。此行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条，侵犯消费者知情权。 2. 拒不承认未使用服务期： 本人因学业及比赛原因，于 2024年3月1日-7月31日几乎未登录使用课程（共120天）。贵司以“时间自动流逝”为由拒退此期间费用，属单方面免除自身责任的无效格式条款（霸王条款），违反《消法》第二十六条。 3. 诉求： 全额退还360天课程费用（基于隐瞒关键条款及未提供120天服务）。 二、虚假宣传、价格欺诈、服务严重不符 1. 虚假宣传（欺诈核心）： 贵司承诺 “一年内提升三个等级返现1000元”（见宣传页截图证据），但课程设计充斥大量无意义重复复*内容（见课程截图），刻意拖慢学*进度，使升级目标无法实现。此举违反《广告法》第四条及《消法》第二十条，构成虚假宣传。 2. 价格欺诈： 本人于2024年10月13日以1899元购买该课程，而我偶然间发现官网同款课程售价仅1036元（见价格对比截图），价格暴跌45%。贵司无法证明1899元为真实历史成交价或提供降价合理依据，涉嫌虚构原价、价格欺诈，违反《价格法》《禁止价格欺诈行为的规定》。 3. 课程价值严重不符： 重复性内容与宣传的“高效提升”严重背离，实际服务质量远低于承诺及定价。 三、联合诉求 综上，贵司行为已构成系统性侵害消费者权益，本人要求： 1. 立即终止所有课程服务； 2. 全额退还课程费用（【Plus版】懂你英语®A⁺360天畅学alix套餐1899元 3. 保留依据《消费者权益保护法》第五十五条主张三倍赔偿（【Plus版】懂你英语®A⁺360天畅学alix套餐）的权利。

我在21年买了流利说*板电脑，当时说3年的课程，到期后里边的绘本及课程还可以回看，但是现在*板无法登录

本人于2025年7月13日在流利说*台购买了价值1999元的课程，整个过程中存在明显的诱导购课行为：“明星老师Henry”宣称前三十位报名可获价值8000多元的赠课大礼包（含绿钻口语课、情景实战课、54节外教一对一录播课等），并借“限时福利”制造紧迫感；工作人员Cici则以“13周年庆全年最低价”“现在报名吧，我带你操作”等话术频繁催促付款，未给你充足的考虑时间，诱导你仓促决定。同时，*台还模糊了诸多关键信息，推销时未清晰说明课程有效期规则，后续才提及“不存在永久学*课程”；提供的报名链接、兑换流程中，链接易过期且未提前告知兑换码时效，导致你操作受阻时，*台却以“课程已生效”回避问题。 购课后，你因课程规则与销售承诺不符（如福利课有效期等问题）提出退课退款，流利说*台起初以“课程已生效”为由直接拒绝。我后来通过黑猫投诉*台反馈后，*台仍拒绝退款。无奈之下联系课程老师，老师明确同意退款并让你再次联系客服处理，但从老师同意退款至今，你多次联系客服，对方始终以“正在处理”为由拖延，既不告知具体处理进度，也不给出明确的退款时间，拖延已达5天，毫无解决问题的诚意。 你认为*台按天数退费（退款金额=实付金额-课程消耗费用（5.3元/天×消耗天数）且要求开课后2周内申请退费）的规则不合理，因为购课前机构未以显著方式告知这一计算方式，也未在合同或协议中清晰体现，仅以“用户点击‘同意’‘支付’即视为接受协议”为由主张规则有效，实质上侵犯了我的知情权，尤其反对将等待退款的这几天计入消耗天数。本人明确要求*台全额退还1999元课程费用。