1688平台购买包包为假货且有瑕疵，商家拒绝合理退货退款

我于2024年2月20日，购买了550套微缩小书，每套含340本小书。因售后明确产品质量问题严重要求退货退款，商家拒绝。经过平台*处理为商家给我退款，但因为时间线拉得长，款项已经到了商家。商家拒不执行平台*。另，未及时处理有两个原因，一是收到货后反馈给商家老板但对方拍了他那的样品表示没问题，让我误以为这是个例，有截图为证。二是产品特殊性没有办法一一拆包检验，每包有340本小书，是售后我的顾客反馈质量太差才明确这不是个例。之前在其他商家定的从未出现这类瑕疵问题。 企业名称：义乌市匠耀贸易商行 企业电话：187****9507

下单之前联系客服问了七天无理由退货吗？对方回复是的！ 问客服有运费险吗？对方回复有的 收到货以后不合适，告诉商家不太合适，尺码大，商家让换码，我说了小肚子大换小码肚子那不合适，需要退货，对方不同意，从订单申请对款，第一次拒绝原因是不同意退货，第二次拒绝原因是说买方态度不好，趾高气昂卖家反悔自己说的退货等一系列，卖家加买方微信4次，在阿里巴巴投诉上传凭证处说加微信是想换个平台骂，（为什么要私自买方微信？）卖方在阿里巴巴留言私发消息说就不同意，看买方能咋的， 买方全程没说一个脏字，我想说态度恶劣在哪？

在燕翎买的甲油胶都没有开过，不支持七天无理由退货退款，诉求只要退货退款

因练车需要，我于2025年7月20日在阿里巴巴平台（店铺：新余市态火鞋业有限公司）购买了一双鞋子，出现货不对版、商家乱报价欺诈消费者等问题，估计该鞋的款式抄袭其他品牌（鬼冢虎）热门款式。 具体问题描述： ①购买前，本人事先向该店铺确认了三款鞋子的款式与价位。商家发了三款鞋子的实物视频，并告知按顺序分别是22 25 20的价格。经对比，最终我购买了25元那款鞋子。 ②到货后，发现鞋子款式货不对版。与商家发的视频当中，20元的款式的鞋子一模一样。而且鞋子的款式与商品链接的主图不符合。 ③在与商家协商过程当中，商家也承认了他把价位报错的事实。 现在我的诉求是，退我5块钱的差价。不争馒头争口气，在与商家的协商过程当中，他的处理方式太让人气愤了。完全不承认他的错误！让我接受现在的结果

本人于2025年7月4日在1688平台上赣州卓政家具有限公司商家购买了三架床和两个床头柜（订单号46113*********2513），支付金额5400元。商品送装一起的 安装师傅不会安装安装过程中海棠色的一架床损坏导致安装未完成 另外两个床安装完成过后家人检查过程中发现 有些螺丝转穿床板摸着刮手 床板破损缺失等一系列质量问题 第一时间联系了商家，但是商家一直坚持说床没有问题 损坏是正常的 退货运费我自己出 我不同意 商品质量有问题退货肯定要商家出运费 这个商家就是要耍无赖 仗着海棠色床安装师傅损坏拿走了我们没有拍照片一直拒绝 这边已经调取监控证明安装当天师傅拿走了 他们就直接到家里把海棠色的床剩余部分全部拉走说同意退一个床 然而拉走了就没有任何消息了

我于2025年7月6日在阿里巴巴电商平台（义乌市南征科技有限公司）购买大公鸡油污净100瓶，商家一直不发货，下单8天了查看物流信息显示买家自行提货，一千五百多公里喊我自提开什么玩笑，该商家行为严重侵害了消费者权益，多次跟商家沟通无果，我的诉求不调解不退款，商家必须发货

我于2025年7月28日在1688 平台，广州市佩琪服装商行购买了一件缎面花苞裙，订单号280372*********6394，存在腰围尺寸与描述不符 实际62cm 详情页上写的是66cm ，有质量问题，申请退货退款商家拒绝，申请平台介入填错理由（写成了无理由退货），平台直接关闭售后，致电申请第二次质量问题介入，平台发短信意思没有质量问题，维护不良商家。我的诉求是退货退款，之后也要退运费。

我于2025年7月28日在1688 平台，广州市佩琪服装商行购买了一件缎面花苞裙，订单号280372*********6394，存在腰围尺寸与描述不符 实际62cm 详情页上写的是66cm ，有质量问题，申请退货退款商家拒绝，申请平台介入填错理由（写成了无理由退货），平台直接关闭售后，致电申请第二次质量问题介入，平台发短信意思没有质量问题，维护不良商家。我的诉求是退货退款，之后也要退运费。

我2025年9月份在该平台购买了一个充电宝，商家给的质保时间是一年，前天晚上跟商家反馈了充电宝有质量问题，接口接触不良，商家没有给出任何处理方案，信息已读不回，在此期间找了平台处理，平台也是敷衍消费者，也没有给出任何解决方案

平台处理不公平不公正。我于2025年7月10日3点在阿里巴巴1688下单五件蓝威斯顿冷冻特脆薯条。结果收到货是蓝威斯顿裹粉薯条。两种商品并非同一款商品。因为名称不同，包装不同，价格不同，口感不同。因为怕耽误发货时间受到平台处罚，在未联系到我的情况下，因所拍商品无货的情况下，随机发给我另外一种商品。到货后以生鲜产品不能退货。平台处理意见商品无问题不予退货。我退货是因为卖家发错货，并不是商品存在问题。经平台处理，不予退货，赔偿58元。平台至今未对我的质疑答复。