投诉详情
处理中

讲真学堂课程虚假宣传诱导消费且退款规则不透明

2025年3月10日通过“讲真学堂″平台购买了短视频与直播带货训练营课程,缴纳费用2880元。在报名前,讲真学堂工作人员通过宣传承诺“一对一教学″′保证教会"“轻松赚取零花钱”等内容,诱导我报名。然而,经过初步了解,我发现以下问题:1.未事先告知退费规则及扣费标准。-在我提出退款申请后,对方表示只能退还部分费用,但提前未说明扣费规则。2.未明确告知课程分级及后续诱导消费:-讲真学堂在宣传中未明确告知课程分为初级课和高级课,且未说明后续可能产生的高额费用。-根据网络上的大量反馈,讲真学堂存在诱导学员进一步缴费的行为模式,许多学员在后期被要求支付高额费用后,服务质量急剧下降,甚至无人理睬。3.高级课程未兑现宣传承诺:-根据网络上的大量案例,许多学员在报名高级课程后,并未获得宣传中承诺的“一对一教会”“保证教会”“轻松赚取零花钱”等结果。-许多学员反映并未赚到一分钱,与宣传承诺严重不符。
投诉编号:98719344
投诉对象
讲真学堂(登高而歌)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2880元
投诉问题
#乱收费#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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