淘宝网商家拒绝退差价投诉

2023 年 12 月 22 日，我通过以黄**注册的淘宝店铺九校联盟了解到其提供美国大学生数学建模竞赛项目辅导的服务，并在淘宝平台中通过引流方式引导至微信号为 C9League* 的微信中联络。 2024年 1 月 31 日，我与 C9League* 微信号在微信中达成协议，其帮我们在美赛中提供项目辅导并保证获得 m 奖，按照他的承诺，若没有得奖全额退款。并在当日通过淘宝拍虚拟产品的方式付定金 400 元 2024 年 2 月 1 日，通过淘宝买虚拟商品的方式支付尾款 4100 元。 2024年 2 月 5 日，由于开始时我选择的地址为香港地区地址，无法及时收 货，于是只能重新拍下 4500 元虚拟产品并将之前的 4500 元退还给我。2024 年 2 月 6 日，他们在帮助我们提交参赛材料之后，将辅导资料发送与我，并约定在奖项公布之后处理售后事宜。 2024 年 5 月 3 日，奖项公布为不合格，询问组委会原因为与其他人的参赛材料完全一致，于是确定黄**所经营的淘宝店铺涉嫌一文多卖进行诈*，并且其淘宝店铺在几日之内将淘宝平台六万元保证金非法套现并关闭店铺。之后在微信联系 C9League* 是再无回复音讯，电话联系只接电话并不说 话，没有售后不解决问题，怀疑是借助淘宝平台漏洞进行诈*的老手。我的诉求是 退还4500元货款。

我于2024年10月21日在金领冠官方旗舰店购买婴儿配方奶粉金领冠珍护3段6罐，打开第一罐吃了一段时间发现奶粉里面有异物，第二罐也是，并没有找商家，第三罐又吃了几天又出现了异物，严重侵害了消费者的合法权益，食品安全大于天，特别是婴儿的奶粉，所以我在过去的这几天一直跟商家要求退货退款，商家不同意退前面的两罐，根据食品安全法，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时除了可以要求赔偿损失外还可以要求赔偿10倍的支付金，我的诉求是退货退款赔偿10倍的支付金，没有要求赔偿损失，可他们表面态度只能退最近开封的一罐和未开封的3罐，所以才发起投诉。

我在3月31号在淘宝爱他美官方海外旗舰店买了一罐奶粉，发现奶粉有异物，要求商家按照《中华人民共和国食品法148条》标准退一赔三，我要求淘宝作为平台提供商家信息，淘宝网拒不提供商家营业执照等信息。订单号428499*********3728

在3月份某日晚上拆开一片苏菲卫生巾，发现卫生巾有发霉问题，立马联系客服，首先客服以售后过期为由不予理睬，而后本人提出可以走消费者权益，然后苏菲才勉强要求我把余量退货，再给我退款，我要求质量问题假一罚三，要求赔偿，因为并不能确定我之前用的一些有没有问题，有没有对身体健康造成影响，被卖家拒绝，一直到现在都不给处理

我在很久以前买的东西要退货一直到现在才退但是平台处理不了了所以让我联系商家因为我一开始就是退全款的要求我退回了好久商家不愿意退全款只退54园凭什么答应了不作数一直联系一直不处理

我于2025年4月1日在淘宝网，老凤祥万达银楼购买银饰小胖福卖家保证绝对正品，同年4月29日发现购买的东西为假货，与卖家协商后卖家拒不承认后找到淘宝官网客服称买家要与卖家先沟通，之后找到卖家，卖家称不支持退款

2025年4.27日退货，4.30日拒收，客服态度恶劣，仅试穿磨脚，拒不退款，请处理谢谢

我于2025年4月26日在淘宝网平台绚心小屋店铺购买婴儿学步鞋，商家未发货，我要求退款，商家拒绝退款，拒绝退款强买强卖，属于霸王条款与商家跟淘宝平台客服沟通无果，现在要退款

我于4月27日在淘宝临雅旗舰店购买三棵玫瑰树苗，商家虚假宣传，欺*消费者，实物与商家描述完全不符，差异很大。 商家图片中承诺带花，而且图片树苗显示比成人还高，枝叶茂盛。经与商家沟通，商家承诺树苗有1米高，尽量给我枝干粗一点的树苗。 结果收货后如下图，从花盆底部到顶部只有50厘米（包含10厘米左右的垫土）；枝干也就达到了1里面多一点点；有一棵完全没花苞，有一颗有一大一小两棵花苞，有一棵花苞较多，但不是承诺的开放的花朵，商家承诺的“即刻赏花”完全实现不了！ 在与商家沟通协商过程中，商家始终避重就轻，不承认其承诺，表示“买家精心培养后就能达到卖家广告中效果”。这么离谱的画饼式的解释我还是第一次遇到！商家把我的情绪价值按在地上一遍又一遍摩擦！ 同时商家意图以少量补偿掩盖其欺诈行径，请严查严惩黑心商家！同时申请假一罚十！

我于4月23日购买商品，4月26日找商家决定退换，4月30日找客服说明换退换为退货退款，卖家说无法操作，但我的售后界面无法修改售后申请，淘宝88客服要求卖家先拒收再进行平台介入，但到现在客服还是没有给我退款，一直让我等待客服的操作结果，一直踢皮球让我去找卖家解决