已解释
驴充充充电站涉嫌未经审批擅自提高停车费
我于2025年4月23日停车驴充充充电站,运营企为深圳市神州路通技术有限公司,被收费31.45元(为停车超过3小时),本人认为充电站未经过物价局审批,自行调高停车费为违规
投诉编号:98715470
投诉对象


驴充充
近30天投诉解决率75%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
31元
投诉问题
#乱收费#霸王条款
投诉进度
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主题:关于楼下充电桩设备故障长期未修且严重扰民的投诉
我是[新疆可克达拉市宏福众安北区南门]的居民,在此郑重投诉贵公司在我家楼下设置的收费性充电桩。
自[2024年1月]起,该充电桩设备出现故障,一直重复发出“输入错误,请重新输入”的声音,严重影响了周边居民的生活。我在 4 月 29 日就已联系贵公司客服要求维修,但至今已过去半个月,仍无人前来处理,且客服也不理会我的诉求。
这种情况已经对我们的日常生活造成了极大的困扰,特别是晚上,严重影响我们的睡眠质量。我们已经忍受了长达三个月的噪音干扰,实在无法再继续忍受下去。
我强烈要求贵公司立即采取措施,安排专业人员尽快修复故障充电桩,并对因此给我们造成的不便和困扰给予合理的补偿。同时,希望贵公司能够重视客户服务,加强对设备的维护和管理,避免类似问题再次发生。

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