投诉详情
已完结

护医堂诱导办理美容次卡并强制分期付款纠纷

2025年4月14日,本人在成都市双流区藏卫路北四段111号1层“护医堂”美容机构(属于蕾特恩旗下品牌)被诱导办理美容次卡,支付500余元后,商家未经本人充分知情同意,擅自绑定支付宝分期付款,并要求签署《客户办理美容服务确认书》,但未提供本人留存联,原件被商家以“提交总部”为由扣留。 次日因对服务不满要求退卡,商家却强制要求一次性支付5000余元购买项目产品才可解除合同,且拒绝出示已签署的确认书,涉嫌隐瞒合同条款。 侵权事实:商家行为违反《消费者权益保护法》第8条(知情权)、第9条(选择权)、第20条(不得虚假宣传),且分期绑定过程未明确告知风险,涉嫌欺诈。以“总部扣留合同”为由拒绝提供凭证,侵犯消费者取证权利。
投诉编号:98715444
投诉对象
护医堂
平均处理时长:7天内
涉诉金额
6240元
投诉问题
#强制消费#分期贷款#预付卡纠纷
投诉进度
评论 0
aaa45379

可以退款,我也遇到和你相类似的情况,名字我维新,我有办法

查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
护医堂虚假宣传导致祛痘无效,要求全额退款
我于2024年5月10日在成都双流区藏卫路北四段111号护医堂专业祛痘(双流店)被商家诱导消费购买了祛痘套餐7920元。商家夸大我的脸部问题,攻破我防线让我急病乱投医,诱导我消费。拿我手机办理分期消费,祛痘且无效加重我脸部痤疮。给我脸部越弄越严重。请商家参照合同(费用缴纳第一条)全额退款
已完结
护医堂去黑头团购变高额网贷退款无果
2025.5.23我在抖音进行38.78元去黑头团购,到店后她们说我不适合用,并一直说我皮肤状态很差,一直给我洗脑忽悠我办卡。且只是和我说每月需要还款,于是拿我手机自己操作,并未告知我这是贷款,而且是第三方平台网贷,没有签署合同,可能是有合同但是我并不情也没有告知我利率是多少,办完就催促去做脸,回家查看才知道网贷,利率超过合法网贷的利率,第二天就去协商要求退贷,对方表示可以解决,需要上公司汇报,到现在了一在推脱时间,6.4号后又去协商一次,明确表示可以退贷,已无法二次销售为由要求付全部套盒费用,无明码标价强买强卖,不接受。说要等公司清算,6.5日微信询问上报公司结果,对方表示周末公司没有回复,事发第二天就去寻问了明确表示给解决结果有录音聊天记录为证,可是一直推脱至今仍无解决并且对方只有一次回访电话记录诉求并未解决事情
已改善服务
护医堂储值后要求退款或产品遭拒
我在2024 六月份在护医堂储值了7800 在过程中,他们的领导说话的方式态度非常恶劣,对他们的产品不满意要求退款他们不退,然后我说那你不退款了,把那个套盒产品给我,他们也不给我 非要给我换成家用套盒,然后我不同意,现在要求退款,他们就一直不给退
已完结
大学生在悟空祛痘遭遇诱导消费及不当推销,要求退款及道歉
从23年10月开始,那时候还叫悟空祛痘,原本只是想去做个16块的体验项目,去了之后对方看我脸上的痘痘挺多挺严重的,就把我带到办公室对我进行长达好几个小时的劝说,让我做项目,先是让我办了20次1000的,后面做了一个月又在劝说我让我办理年卡,一个月500多,一直再对我洗脑说做完脸上没痘了好的是自己,我原本是不想办的,因为刚上大学社会经验也少经济压力也大,但后面去的几次对方就接连不断的对我劝说洗脑,一直在催着我办,并保证做完一年之后皮肤能回归到正常水平不在长痘了,在对方长时间的劝说和诱导下,我信了。到了24年6月,脸上的情况好转程度不多,只要不去做项目就还是会频繁冒痘,只能每隔几天就做一次来压制住不让痘痘反复生长,暑假的时候,又在劝说让我做微雕,3次微雕每个月500左右24期还完,说做完之后绝对能好,到时候好看的是自己,我本身因为经济原因是不想做的,但我在做项目的时候对方就一直在那里对我进行劝说,我听得都不耐烦了但碍于需要对方做项目就没有 发脾气,后面她们的主任又来了对我又进行了一番苦口婆心的劝说,说是为我好,在对方一直劝说诱导的情况下我心动了,头脑一热就到答应了,对方就迅速拿起我的手机并去前台给我办了签约贷款,整个过程就几分钟就办好了,事后 我感到很气愤,觉得对方存在严重的诱导消费,因为自己是大学生社会经验少我当时可能就选择了隐忍。直到前几天我去的时候对方又在给我推荐新产品,又想让我办卡,我当时心里真的忍无可忍,一点都不想理对方。
已完结
护医堂诱导护理并强制贷款,现要求退款
我也是从2024年3月开始从宜昌护医堂开始忽悠护理的当时交了500块钱的定金,后面又让我贷款了12300每个月还650.23,分24期的现在还了11期,已经还了7150,现在不想做了,我问可以取消贷款不,要付百分之十的违约金,做了没有多少效果,做到的我还蛮痛的,有大几月没有去做去,一去做就给我推销产品,搞的都不想去做了也没有什么效果,还有一百多次没有做,没有时间去做也不方便之前回老家没有去护理,钱还是照样扣,面前就是不想做了
已其它
护医堂团购后诱导办卡并隐瞒贷款信息
3.6.我在抖音进行69元去黑头团购,到店后她们说我不适合用,并一直说我皮肤状态很差,一直给我洗脑忽悠我办卡。且只是和我说每月需要还款,并未告知我这是贷款。合同上写着没有利率是78元,是不是远超市场了呢?切合同上写着不退不换属于霸王条款,是不作数的,而且她们报的单价祛痘298,去黑头398、修复398,但这些在团购里总共就只值69,用远超这么多的价格*人*钱不属于违法吗
已完结
投诉护医堂虚假宣传
本人于2025年3月2日在该店办理美容服务,商家承诺“包治痘痘”,并通过以下方式实施侵权: 1. 非法行医:无证开展针清、蓝光项目(附操作视频及皮肤损伤照片); 2. 价格欺诈:约定总费用8800元(支付宝分期支付凭证),但发票仅开具7405元(附对比截图); 3.虚假名称经营:对外使用“护医堂” 名称,与营业执照登记名称“絮雯美容院”不符(附门头照片+执照截图);
已完结
护医堂分期贷款无法联系,要求退款
我在护医堂办理了一张分期贷款两年,每个月还款两千,现在找不到人了,怎么退呢
已完结
护医堂湖北宜昌CBD店套餐推销及退费纠纷
我是2024年10月15日在护医堂湖北宜昌CBD店,一个店长加一个美容师,一起跟我推销,有个划得来的套餐,6000多块千,一年内不限次数,随便你来,我们这里还有配合这个的产品,只需要加一千多,一起7000多块钱,我一听觉得还挺划算,6k多都花了,也不在乎多这一千多了,我就还了个价,7000整,她们就跟我签了一个电子合同,因为都是听她们口头说,我并没有一点点去看,她们也没有给我开发票,我也不知道这份合同是不是合规的,从我办了这个套餐后,我就一直比较忙,来的很少,一共才过来做了10次,现在我被调到县区去了,没有时间过来了,我就跟她们说我可能来不了,希望能办理退费,把我没消费的退还,我的诉求是按照门店384/次的单价核算,10次消费3840,退还我3160元。门店说套盒已经打开,不能退,价值5680,除了第一次推销的时候,她们拿给我看了一下这个套盒长什么样,后来一次也没见过,话说你们什么时候放的放了多少,我也没见到。现在商家要求扣除3840加5%的违约金。
已退款
护医堂继承痘博士业务,预约系统变更导致无法继续消费
我于2021年1月10日和3月24日分别在武汉江岸区痘博士消费8300和10000园,一个祛痘套餐,一个微雕套餐,2022年套餐均未服务消费完毕的情况下,进行预约发现app无法使用,被告知下新的预约系统,下后发现已经不是痘博士,变成了悟空祛痘,并表示要到光谷进行治疗,因为离家太远,一直未去进行消费,25年2月,想将剩下的服务消费完毕,表示又换了名字,叫护医堂,到后,表示他们只接收近一年有消费记录的,因为没有消费记录,无法知晓项目,但是已有明确的支付,和协议,协议是电子的,之前在app上。消费也未完成。该店表示他们不知晓情况,要的话就去找之前的痘博士,但是痘博士在武汉有税务登记工商登记的店均已经是注销状态,护医堂在接收痘博士悟空祛痘后未做好信息维护,导致消费者权益受损,还需要新交钱才能进行项目。之前的消费服务尚未完成
已完结