投诉派酒店退改问题

我于11月30号在美团上订南充市的派酒店（西华师范大学店）的大床房82220，预备国考前休息。 该酒店环境差，协商无果。 1.墙面，地板藏污纳垢 2.马桶抽水有问题，且反异味 3.锅炉噪音持续，影响休息 4.纸巾和床铺有异味，房间有苍蝇

我于8.4号午 从天津至北京旅游 并在 北京 昌平区 沙河地铁站 派酒店 使用高德软件办理入住 入住房间 卫生老旧脏差 完全与宣传不符 并有很多小飞虫与苍蝇 让我有了退房的想法 并天气炎热 空调风力虚弱 并在等其长时15分钟因炎热 难以等待 并未使用房间卓椅床被 去前台找商家协商 要求退房 商家言论已办理入住之后不管顾客是否住过好坏 都无法退款 退房 只可以换房 商家非常强硬无法退房 只能接受换房间 并且脏乱差 但刚躺床上一段时间 很多小飞虫骚扰无法休息 无奈只能吃下这个亏 突然有一只很大的马蜂试图蛰我 我急忙电话沟通商家处理 商家又在言论 只能换房不可以退房 丝毫不顾 顾客安全 扬言很小的事情 至此我对此店彻底失望 商家言论我可以走或者继续换房 但只能找客服退款 他们无法给我退款 但事后我联系客服却得知商家要扣一半房费 说 他们要更换被罩 我没有使用 但我可以理解种行为 但那是没有发生任何意外情况下如有一点不符 我无法忍住这样无耻的行为！ 并决定投诉商家 并不在乎退与否 ！

酒店客房未入住 前来看房 发现酒店环境卫生差 还未打扫 客服态度恶劣 要求退款 酒店不许退款

购买了团购 预约后不能取消 强制交易根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营 者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房” 不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。

我在飞猪于四月中旬购买了派酒店青岛火车站的五月18和20两天房间，想退房，现在平台说可以退款，派酒店不同意，而且态度非常恶劣，还拒接我的好几个电话，我的诉求是全额退款并道歉

之前定了5.1到5.5日五天四晚的派酒店的双床房，在入住之前打电话确认过本人预定的订单定好了就可以正常入住，但是有一名此酒店的工作人员在4.29日打来电话，说订单需要加钱才能入住(因为我定的时候比较便宜，四晚不到400），酒店说要么每晚加200块钱，一共加800块钱才能正常入住，要么他们从美团那里单方面毁约，不让我入住，而他们只需要赔偿说我的房费就可以，这几乎就是原话。我认为这个酒店的这种行为太丢脸了，预定的时候预定成功，就算是价格的设置失误也是他们的问题，为什么要让消费者来承担这个错误，要么加钱，要么不让住。由于当时时间比较接近出行时间了，5月1号入住，商家在4月29号打来电话，说要加钱，没有办法，当时再找也找不到合适的酒店了，只能在入住的时候给他们加了800块钱，我觉得这种行为实在是太恶劣了，我要求退还我加价的800元

你好，我前几天在去哪儿平台订了五一的酒店，钱也付了并且订单也确认了，后面两天商家给我打电话借装修为借口让我取消订单，但是同样的房型他们依然在售，但是涨价了很多倍，打电话沟通以后，他们不同意给我们换房，说换房必须要加钱，并且说我们可以去住原来的房间但是装修很吵，意思就是到时候我们不满意也不能怪他们了。作为顾客，我们钱已经付了，一开始订房间也没有想过要去订一个很吵的房间，作为店家，订单确认了即使真的有意外不好好给顾客安排。现在就是他们的过失要我们来承担。现在的诉求就是店家根据给出相应的赔偿，退一赔三，或补我们订另外酒店的差价。

我女朋友住派酒店，派酒店故意泄露客人隐私和电话，第二天有人加问他们学校有没有缺钱的学生，前一天晚上在酒店订的房，酒店说没有房了，前台给订的房，这什么操作

我的女朋友自己在酒店，前台泄露我女朋友的电话，个人隐私，问他们学校有没有缺钱的学生，美团提前一天订的房，到店里前台说没有房了，从前台订就有房了，这是什么操作，河北张家口明德北路的派酒店