武汉孔墨名仕教育虚假宣传诱导消费拒绝退款

我要举报武汉孔墨名教育科技有限公司，地址：武汉市洪山区关山街珞瑜路218号三层 该公司存在严重的虚假宣传及服务不到位问题，严重损害了我的合法权益。​ 2024 年 10 月 9 日，该公司宣传称是北京大学的校办企业，依托北大顶尖师资力量且有 20 年教学经验，还承诺 2 年即可拿到毕业证，基于这些诱人承诺，我于 10 月 1 日缴纳 5000 元报名。然而报名后，实际情况与宣传大相径庭。拿证时间至少需要 3 年，还不包括补考时间，与最初承诺严重不符；班主任也未履行职责，既没有督促学习，也未设定学习计划，我与班主任聊天次数不超过十次。​ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。该公司虚假宣传诱导我缴费，后续又未按承诺提供服务，已构成违约。​ 因此，我强烈要求该公司退还我缴纳的 5000 元费用，并希望相关部门对该公司进行严查严惩，避免更多消费者遭受欺诈。

本人2024年4月19日，在小红书看到武汉孔墨名仕的教育机构的学历提升宣传广告.报名自考专本连读培训课程.报名费用13600.客服人员诱导本人支付宝贷款分期付款学费.没有发票只有一个线上收据.随后开始以各种形式的报名费找本人索要.本人怀疑这家教育机构有诈*嫌疑.没有提供所谓的课程服务.而且后续告诉本人可以继续追加费用.可快速拿证不需要自己考试.本人不同意继续追加学费.客服老师开始冷暴力处理.沟通退费问题置之不理.请政府部门保护消费者的合法权益

我于2024年5月2日，在武汉孔墨名仕教育机构，报名自考培训，费用总计是6800，我已缴纳齐全，机构承诺提供课程和教辅书，后续自考教育改革，原本的教材无法使用，机构承诺会继续提供新教材和课程，但是现在机构不提供教材，并且课程更新缓慢。江苏省自学考试计划2024年12月31日就已经公布，老师说没有考试计划，机构完全不负责任，不提供教辅书不提供课程，老师也概不负责

我于2024年5月2日，在武汉孔墨名仕教育机构，报名自考培训，费用总计是6800，我已缴纳齐全，机构承诺提供课程和教辅书，后续自考教育改革，原本的教材无法使用，机构承诺会继续提供新教材和课程，但是现在机构不提供教材，并且课程更新缓慢。江苏省自学考试计划1月份就颁布，老师也不关注考试计划，并且机构提供课程缓慢，影响备考，我请求机构继续提供教辅书，并及时更新课程。

我在 2024 年 5 月 13 日在小红书看到自考服务的广告，点进去是武汉孔墨名仕教育科技有限公司，当时公司的老师进行了引导报名，头脑一热就报名了，总共交费 6290 元，当时说给开发票也没开 。2024 年 10 月份参加过一次考试，没考过，现在不想参加自考服务了，要求对方退费，对方一分钱也不退，说按照协议不予退款，现在我的诉求是要求对方进行退款，对方可以扣除相应的服务费和教材费，剩下的进行退款。

本人于2024年8月份报名，10月份考试2门，后不打算考试，后于12月份商量转函授，商量费用扣除1000元，后期考虑考研不打算继续函授，现要求退费。该机构已开通课程为理由不予退费，一共考两门课程说课程全开了，强盗行为，不符合逻辑。

本人于2024年10月17日在微信通过武汉孔墨名仕教育科技有限公司招生老师陈某报名自考本科护理学缴费5800元并签订合同，2024年10月17日晚上我提出退费请求陈某同意之后我询问何时退还缴费金额，陈某告诉合同上说明在三十个工作日内会退还于我，然而到2024年11月23日为止并未把我缴费的5800元退回给我，本人要求于2024年11月24日之前退还我的报名费用

今年5月份在该机构购买自考专科的线上课程 。已学五月有余只学了四科科目 ，该专业总共16科 ，因考试难度大 ，线上老师资质水平参差不齐遂提出终止课程。希望该机构退回我未学12门课程的金额。但该机构言语冷漠咬死不退款（一分不退）我认为非常不合理我的需求没有被满足且我的需求是正当且合理的。该机构也未给我开发票。该机构合同存在霸王条款内容还存在虚假宣传。交钱之前说会有班主任监督管理学生课程交完钱后根本不理人。

于2024年在小红书看到被告所宣传的自考课程，后加微信，期间被告一直诱导原告买此课程6300（说课程简单，容易过）在经过被告的宣传下，原告买下此课程，一直没看此课程，2024年7月原告发现自己怀孕无法继续学习，后发现合同存在霸王条款，后联系被告要求退款，被告拒绝全额退款，要扣费2800元已严重损害其原告的自身利益，要求追回其欠款。