申请删除大众点评店铺账号被恶意评论 账号：ID10******16

尊敬的大众点评平台客服团队： 您好！我是 “谢宝林烤肉拌饭” 店铺（账号 ID：10******16 ）的负责人 。近期，我们店铺在平台上收到一条恶意差评，对店铺的声誉造成了严重的负面影响，现向您申请删除该评论。 这条来自匿名用户（Lv2 ）于 4 月 13 日发布的差评，内容称 “店里面的食材都不是新鲜的，全是预制菜，而且给差评的话，老板还会打人” 。然而，经我们内部详细调查核实：我们店铺一直严格把控食材采购渠道，所有食材均为新鲜采购，并能提供相应的采购凭证和质检报告；同时，我们店铺从未发生过老板打人的情况，该用户也未提供任何相关证据。此外，从用户评论的语气和内容来看，存在夸大和恶意诋毁的嫌疑。 一直以来，我们十分重视店铺的口碑和服务质量，努力为顾客提供新鲜、美味、安全的食品。这条恶意差评不仅损害了我们的声誉，还误导了潜在顾客，导致店铺订单量明显下降。 基于上述情况，我们诚恳希望贵团队能够对该评论进行深入调查核实，依据平台规则删除这条恶意评论，维护我们店铺的合法权益。若需要我们进一步提供采购凭证、店内监控视频等相关证明材料，我们定会全力配合。 感谢贵团队的支持与理解，期待您的回复！