美团酒店订单无法退款，要求全额退费合理诉求

本人于2025.4.3号入住了长沙市芙蓉区长乐时尚酒店发现了疑似摄像头一类的物品，该酒店前台态度恶劣，不予解决，不肯报警处理，并声明是反光问题，多次强调让我们退房，该酒店存在安全隐患，不宜入住，我的诉求是最好是有专业部门对该酒店进行排查，以及加强对员工的培训

1月31日在美团上订了2月1-3日两天的民宿，订单编号分别是：498101*********7367，498101*********6581。因为是带着70岁老人和3岁宝宝出游，所以订房后一再和房东确认房型和内部设施，房东承诺让入住308房间，并将房间内的空调插座装好，保证正常使用。但是我们2月1日晚上准备入住时，房东以各种理由加价，让脱离平台，不允许使用空调，空调没有插座等理由拒绝我们入住！致电美团客服，客服开始说先帮我们安排入住，毕竟很冷而且天色已晚，但是一直拖到晚上8点，就没有后续回复了！把我们晾在大街上，导致3岁宝宝直接发高烧！后续美团没有任何歉意，并未做出任何处理！

我于2024年12月17日在美团上预订了12月26日至2025年1月2日的民宿。已经入住至今日，早晨警方敲门告知民宿不符合营业要求，无营业执照与特种行业经营资质并带我做了笔录。我的要求是平台方退一赔一，赔偿我方经济损失

本人于2024年12月7日在美团平台预订了哈尔滨20 24.12.29-2024.12.31的民宿。民宿房东以“房子漏水”为理由单方面联系我表示房东子需要维修，无法按照交易规则为我提供住宿。要求本人在美团平台自行取消预定。后续发现改房型并未下架并且价格上涨。 房东存在以下欺诈行为：虚假交易承诺一当房东与本人达成交易承诺后，却不履行或不完全履行。本人预订并支付成功后，房东却以各种理由拒绝提供房间，或临时要求加价、更换房型等，均属于欺诈。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定了退一赔三制度，即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。最后，本人的诉求是退一赔三。两晚价格为630元，应赔偿我1890元

我于2024年9月27日预订成都青城山青城别院民宿两晚，价格1240.27元，于10月3日到5日入住，入住过程中发现民宿里热水器坏了，连续三天没能使用热水，入住体验以及旅游体验都收到很大程度的影响，但房东的解决方式只是补偿我们60元，处理方式作为权益受到侵害的消费者极度不满意，故上消费保进行投诉，希望能解决问题，我这边的诉求是要求房东全额退款

我于2024年4月24日在美团定下了香格里拉福田店出现不能退款不可取消的问题侵害了我《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等等权益我的诉求是全额退款

我于2025年4月21日在美团上订购了莱茵小筑电竞·投影公寓(西青大学城店)，但因为不可抗力只能取消行程，商家不予全部退款，但因为距离入住还有将近一周的时间，所以我的要求是全部退款。

我于2025.4.23订了广西北海涠洲岛的酒店是2025.5.1至2025.5.3（3天2晚）747元，由于我现在无法入住需要申请退，酒店和美团不同意全额退款

我于2025年4月18号预定屿海•甄选酒店（北戴河刘庄夜市.• 酒店详情北戴河区红石路与黑石路交叉口正北方向70米左右，预定5月2号到4号两晚的酒店两间房，订单号为498999*********1237和498999*********8117，目前由于同行人已经购买，我重复购买所以需要退其中一间房，被商家和美团平台拒绝，目前订单号为498999*********1237的房间要求全额退款456元被拒绝，问题仍没解决，1.平台制定的强制性要求下单后30分钟不能取消本身就违反了契约平等精神，这时候商家跟消费者之间已经不平等了！就算我看到这个“30分钟后不可取消”又怎么样？不平等的契约根本就不需要遵守！2消费者可以平等自主选择购买，不满意可以选择退换！我提前几天取消并没有给酒店造成任何损失！仍然能二次销售，凭什么不能退？无非就是想要绑定消费者稳定销量！而美团平台未尽到保护消费者合法权益的作用！

本人于4月23日中午在美团酒店预定烟台东巡海客栈4.27-4.28房间一间，因行程改变于23日20:32提出退款申请被酒店和美团拒绝。本人并不是恶意取消，实在是不可抗力无法抵达，“预定后不可取消”本身属于不合理的政策，未给任何取消时间窗口期，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。