薇诺娜天猫店商品过敏却被举报要求赔偿

我于2025年9月7号在薇诺娜官方旗舰店购买了一套水乳之前没打开今天打开后用了脸上通红我要求退款加赔偿

本人于2025年10月15日20点在淘宝*台付订金购买薇诺娜清透防晒，订单编号48***************38，并于2025年10月20日21点支付尾款。商家和*台却在20日当晚23点发放大额优惠券，该优惠券针对薇诺娜包括但不限于特护面霜、311次抛、清透防晒、特护面膜等诸多品类。在发放优惠券前并未告知消费者活动详情，侵害20点至23点支付尾款顾客的消费者知情权。20日至今品牌对部分消费者进行退差，区别对待消费者。本人多次联系*台、品牌，都被敷衍回应。要求商家退还针对薇诺娜清透防晒补贴的59元差价

我于2025年10月21日在微诺娜官方旗舰店购买第二代特护霜，使用后出现皮肤过敏问题，我在诉求是退款50%订单金额。

我于2025年10月24日在淘宝薇诺娜官方旗舰店购买了，薇诺娜净痘清颜护理套装，使用后下颌部出现密集丘疹及脓疱，不给赔偿，侵害消费者权益保护，我需要赔偿医药费

2023年11月11日在天猫商城薇诺娜官方旗舰店购买的一批舒缓冻干冻干面膜中有一袋拆开后没有面膜纸，保质期至2026年8月12日，客服以超过售后时效不处理。因为面膜产品的特殊性，在需要使用的时候拆开才能发现问题，现在要求按照依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条进行索赔。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条指出，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

3月21日，购入薇诺娜防晒，到货与，详情页不符合，商家说赔付不了红包，*台说*台赔付，结果撤销之后什么都没有，

3月21日，在天猫购入薇诺娜防晒，到货之后与商品详情页上的图片不一致，进行赔付红包，又说赔付不了了，退货退款

我在2024年10月14在淘宝李佳琦直播间购买了薇诺娜官方旗舰店的滋润霜 用了没多久发现空瓶了 于是打开一盒新的称重为178g 我的那个空瓶160g 意味着我的空瓶原本里面装的面霜只有18克 可是商品标注50g 以上称重视频我拍了视频留作证据 薇诺娜让我把空瓶寄回后 说质检部需要核实 我多次询问结果 最终在25年3月12日回复我说我寄回来的确实是空瓶 既然商家承认了出售商品计量有问题虽然重新寄给我了盒新的面霜 但我要求商家按照*法律进行赔偿 这属于商家欺诈行为 应赔付我3倍价格 若没有达到500元 按照500元赔付我