迪信通未经告知扣费110元要求退费

首先说明情况，我知晓这张卡里没有流量，所以我从来不会用这张卡上网，且我另外有两张流量卡，流量充足这张卡所在手机在2025年3月-2026年1月初长期处于关机状态，不可能使用任何流量。 但是这段时间查询话费发现以下问题： ①2025年10月，扣除流量费0.22元。目前解释不清楚这个流量费是如何扣除的。现在是5G时代，该卡运营商说过这张卡的流量费用是0.2元/兆，如果我真的使用了流量，不可能只使用0.22元，智能手机随便刷两分钟都需要几兆，这明显属于乱扣费。 ②2025年10月，该运营商再次盗刷了我0.3元流量费用。 在这两次被运营商盗刷流量费用之前我查询每个月的话费也曾发现每个一段时间会被盗刷几毛钱流量费，但是因为数额不高，从未放在心上，但是 ③2025年11月，该运营商竟然以为我从不查询每个月话费，直接盗刷我101.87元流量费用。这次一定是以为我一直不知道每个月偷我话费的事情就一次性扣除一百多。且拒绝处理，自己有流量卡，可以截图每个月使用流量证明自己根本不需要通过这个卡使用流量。此外，该运营商在扣除这一百多的流量费用的时候未做任何费用提醒，当他们扣除十块钱左右的时候，手机就停机了，我不知道停机状态下的流量费用是如何扣除的，运营商给出的解释是流量费用是实时扣除的，请问停机状态下是如何使用流量的。且以往几年里面只要停机该运营商就一定会停机，为什么这次停机的时候没有进行停机通知（这已经违反了相关法律），而是抓紧时间趁我不知道进行违法扣费。 ④2026年1月9日，已经给迪信通通讯公司打电话投诉了，对方拒不处理，且回一次电话之后说会向上级领导汇报，一直到今天2026年2月13日，再也没有回复任何信息和电话。目前我保留有2026年1月9日联系每次联系迪信通通讯公司的通话录音，但系统里没找到录音证据的提交页面，

在广州银行信用卡App*台买了一个手机。因为下错单、想取消换12GB换16GB运行内存、一直都拖，都不处理，打的电话一直都不听。好不容易打通一次。打的第一次电话，他说。上班处理。打的第二次要是6点钟统一处理。这个*台太差劲了，打客服整天都不听电话。

本人于2025年11月在北京迪信通万讯德店修理手机破屏事宜，未修好的情况下收取600元维修费，而且维修人员态度恶劣。诉求退600元维修费。

70月20号购买oppo手机手机一部，价格7200元，8月2号晚更换手机壳时发现后壳碎裂，售后检修无法查找原因，出售商家不闻不问，态度恶劣。

我在2025年4月11日在微信小程序购买的迪信电销卡。四月份用的还可以，花了150块钱的开卡费，交了90块钱的话费。五月1号到6号休息，5月6号交的200块钱电话费，5月6号当天晚上封号了，5月7号联系的总部封号解封不了。费也退退还不了，一直拖到现在没有。购卡的时候他们有承诺有售后包解封，不封号，但是现在卡一封就没有售后了。迪信通公司出现虚假宣传 并且没有履行售后服务 并且没有得到任何补偿。 我的诉求就是退还我的200块钱电话费以及150的开卡费。

本人于牡丹江路1228号安信广场迪信通华为授权店购买华为p70U，购买后现场拆箱检查手机，发现该手机屏幕有问题，整体色调发绿，对比展示机屏幕色彩差异度特别大，同样角度，时间拍摄的照片有很大的差异，对比申请退货，店铺以需要检测等理由拒绝退货望协助处理，谢谢

远东通讯当时买的苹果x 他说纯原电池96 900买了 保修3个月当时买的时候没有去在意检测 后来手机屏幕摔坏了问他他说不保屏幕 我后来自己修了人家拆机要看是什么问题，结果拆开看见了是转转的二手手机，然后电池也换过。

我于2025年3月5日在迪信通渠道商处购买OPPOfindN5手机两年碎屏险，业务员未向我出示保险合同，隐瞒了退换协议，且未开发票，导致我现在无法退保，现要求赔偿我经济损失购买费用一千元

我于2025年1月26日在鲁山县迪信通手机广场购买了vivos20，然后使用中出现了多种问题，拍照发黄，触屏不灵敏。卡顿，然后充电时间过长一个半小时多，返回键和发送键盘点着不会动，录指纹多次提醒不清晰啥的问题一堆。但是商家拒绝退货。非让我去检测出来有问题了跟我换，换是只能同款，我怕还是同样的问题，加上正常我问了服务说是七天之内有质量问题可以退，但是过年这几天检测中心休息，我怕过了这几天更有说辞。不知道怎么办。请求保护我们消费者权益