桔多多网贷高额利息不退投诉

桔多多平台无故自动续费会员且拒绝退款，侵犯消费者权益 投诉内容： 本人于2025年3月22日在不知情的情况下开通“桔享卡”会员服务，后续在不知情的情况下被平台自动续费2次，导致会员有效期延长至2027年9月。三次扣费金额分别为399元、199元、399元，合计997元。 本人从未主动授权或同意续费，发现后立即联系桔多多在线客服（客服工号：柠檬小桔）申请退款，但客服以“当前暂不支持办理退款业务”为由直接拒绝，且未提供任何合理解释或解决方案。 消费者诉求： 立即终止未经本人确认的自动续费服务； 退还三次会员费用共计997元；客服要求全部结清了才给退款。说是他们的规定，要求不用结清账单退还会员费用

我在桔多多有6笔订单。分别为:2024年10月13日通过桔多多平台获得一笔2100元借款，订单编号:241013**********0789。2024年10月13号通过桔多多分期了一笔价值4000元京东E卡订单编号:241013**********0789，2024年10月13号通过桔多多分期一笔价值1000元支付宝立减金。订单编号:241013**********0789。2024年10月14号通过桔多多分期一笔价值3000元支付宝立减金。订单编号:241014**********0789。2025年2月28号通过桔多多平台获得一笔6800元贷款，订单编号:250228**********0789，2025年3月14号通过桔多多平台获得一笔1000元贷款。订单编号:O078925*********1759。由于订单详情主页面及桔多多APP页面均没有展示6笔订单的借款合同还有担保合同，我于2025年5月14号在桔多多APP申请查看合同，5月14号下午桔多多官方客服回电告知合同会在7到15个工作日发送到邮箱。2025年6月3号再次与桔多多官方客服电话沟通索要相关订单合同，2025年7月7号再次联系桔多多客服索要合同。上述沟通均有电话录音。至今仍未收到6笔订单借款合同。根据《金融消费者权益保护实施办法》金融机构及助贷平台必须向借款人提供完整合同。还请桔多多及时提供相关订单合同。

本人于2025年2月9日在桔多多平台借款1000元，分期还，每期还款178.53元；2025年2月13日在桔多多平台借款4800元，分12期还，每期还款453.89元；2025年2月27日在桔多多平台借款6400元，分12期还，每期还款605.18元；2025年3月6日在桔多多平台借款6000元，分12期还，每期还款567.36元。在桔多多的4笔借款，每笔借款都在第一期账单还款被捆绑扣除融担咨询费，扣款方为“桔子数科”。其中，1000元借款被扣除融担咨询费33.71元4800元借款被扣除融担咨询费289.08元，6400元借款被扣除融担咨询费385.42元，6000元借款被扣除融担咨询费361.35元。四笔借款共被违规捆绑扣除33.71+289.08+385.42+361.35=1069.56元，加上每期还款的账单本金、利息、担保费，年化率高达近36%，远远超过了国家规定的网络小额贷款年化率不得超过24%。现要求桔多多退还违规黑心收取的融担咨询费共1069.56元，否则本人将维权到底，向国家银监会投诉桔子数科，并信访资方。

2024年5月16日我在桔多多平台申请了1笔贷款、是20000、但是他们的利息太高了、20000一笔现在每个月要还款1891、要还12期、每个月还款费用里面有所谓的利息费用包含有担保费用、我觉得非常不合理、首先我借钱的平台是桔多多、不是担保公司、出资方是辽宁振兴股份银行有限公司、不存在什么担保公司这一说法。其次桔多多平台合同弄虚作假、强加委托保证合同、我委托什么我保证什么、我在平台借款的款、放款的资方清清楚楚、网贷平台无权收取担保费用、如若网贷平台收取担保费用是违法行为、桔多多的平台费用已经严重超过24%、根据相关规定利率超出了国家法律规定的范围、这是属于违法违规的行为。如超出法律规定范围借款人有权受法律保护、超出利息部分借款方有权拒绝承担并偿还。我的诉求是要桔多多平台把融担费用以及超过24%以外的费用全部退还给我。我希望有关部门引起重视、像这样不遵守法律法规，无视法律规定的公司一定要严查公司。多次与聚多多平台沟通联系，平台电话无法接通。

本人在桔多多平台借款多次，20249.24号再借一笔18200 元左右，借款时，平台并未清晰明确地告知各项综合担保费用，担保咨询费等等高利息费用细节，在平台也没能看得到我的相关订单合同，隐藏相关已还帐单详项相关， 然而在我还款第一期时就要求先还融资担保费1700多元，再还每一期，到我还到第6期时我发现了诸多不合理之处，桔多多平台收取的利息年化利率竟高达36% ，远远超过国家规定的24%标准。这意味着我要多偿还高额利息，极大地加重了我的还款压力。除了超高利息，平台还巧立名目收取、融单费、咨询费等。这些费用的收取毫无依据且未提前充分说明，属于强制消费和不合理收费。 根据相关法律法规，这些超过法定利率的利息以及不合理的费用，我不应承担。我曾多次尝试与桔多多平台客服沟通，要求退还多收综合担保费，融资咨询费等等费用，但客服要么敷衍回复，要么直接不予处理，对我的合理诉求置之不理。 在此，我恳请消费保平台介入此事，帮助我维护自身合法权益，要求桔多多平台退还违规收取的会员费、融单费、咨询费以及超过24%年化利率的利息，还消费者一个公平公正的金融消费环境 。还有桔多多平台委托第三方人员暴崔收，在本人电话24小时开机的情况下还在跟本人保持沟通情况下，还爆本人通信录，骚扰本人家人及朋友！严重打乱本人一切正常生活，诉求桔多多平台赔理道歉，赔偿精神损失费用！会坚持到底投诉到有相关所有部门继续维护本人自身权益！已投诉到辽宁营口地方金额监督管理局，会继续投诉到互联网金融协会，信访局，12315，12378，等所有相关部门

本人在2025年10月25号在宜口贷借款1400 通过第三方橙心袋放款1400。 被桔多多秒扣1349.96 本人没欠吉多多的钱 退款不然就报警处理

桔多多涉嫌合谋欺诈及虚假贷款用途，我于2025年10月25日通过宜口袋电邀客户第三方平台橙心袋申请贷款2100元，在此之前桔多多有逾期(还款日为10月14日)，而且一直在协商还款问题，期间该平台给我宽限至11月19日，然后10月26日橙心袋下款2100元(资方国民信托有限公司)，但在不到一分钟时间被桔多多划扣，(26日04:32:28下款，26日04:33:14被桔多多划扣）。 26日下午，与桔多多取得联系，说明情况后，该平台客服人员告知可以退款，但得先还清平台给予逾期金额款项1131元，后通过支付宝转入对公账户( 辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司，账号：sk@juzishuke.com)，且客服再三确认27日下午便会退回被划扣金额2021.36元。 但时至今日，桔多多平台也未退还我的合法财产，期间多次联系平台，也只是告知已在处理，要求等待。 定性：这不是纠纷，是涉嫌违法，该行为不仅仅是跨平台合谋、统一口径的系统性欺诈，旨在虚构贷款背景以规避监管，而且强制 侵占我的合法财产，已严重违反《银行保险机构消费 者权益保护管理办法》,侵犯消费者知情权与公平交 易权，涉嫌欺诈。 本人核心诉求绝非个人经济补偿， 而是： 请求“消费保”平台将本举报作为重大违规线索，立即转办至国家金融监督管理总局，并要求该局 对“国民信托”、“桔多多”及关联方的上述违法行为 立案调查，依法实施行政处罚。

我于2025年6月29日在桔多多旗下的桔子数科借款7000元，每期还款日是每月28日，分12期还款。但分期金额是8437.99元，每期利息123元不等，另外还有41.10元的担保服务费，上面每期显示的是担保服务费是0，可为什么还要扣41.10，9上个月月28日，因个人原因，经济突然困，暂时还不上，逾期三天，第一天收到的都是平台机器人拨打的电话和短信，后面平台就授权给第三方催收，欠债还钱天经地义，但平台未经借贷人的允许把个人信息给第三方，泄露个人信息给第三方属于侵权，第三方也就是催收方已经严重影响我的生活，导致我精神崩溃，无法正常上班，造成了我的经济损失，第三方催收甚至在我没失联的情况下发催收短信给我的家人，在我没失联的情况下是不允许骚扰我家人的

我要投诉桔多多借款平台，遇到困难，多次和平台协商，均不给处理，使用第三方催收频繁电话信息骚扰，并联系亲朋好友 之前投诉没有人联系我

我与2025年10月26日在宜口袋app第三方机构橙心袋借款一千元，10月28日凌晨2点41下款到账，2点44分几分钟时间莫名被桔多多平台划扣走923元，本人从未跟桔多多平台，宜口袋平台签订过任何会员业务，贷款。我强烈要求给我合理的解释，这是属于欺诈。强烈要求退还我的扣除费用