已退款
支付宝免密支付乱扣费且不退款
这样的,我母亲在6月份看百度全文的时候提示要付1分钱才能看全文,她付了,可是支付宝支付的时候却默认开通免密支付,自动续费百度订阅包月制,直到10月份我才发现,我要求支付宝退全部莫名被扣的款项,他和百度两家人工都说随便我投诉,就是不会退款,我特别愤怒,这示老百姓血汗钱为草芥的态度,我母亲已经51岁了,不懂快节奏的这些弯弯绕绕,而且什么协议,开通什么,以及被扣款的项目及金额都一概不清楚,请平台帮助维护消费者的权益,感谢!
投诉编号:98710895
投诉对象

支付宝
平均处理时长:7天内
涉诉金额
211元
投诉问题
#安全问题#乱收费#服务态度差
投诉进度
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第二,对于违约金的扣除,酒店是否可以证明我当天不超过三分钟的预约以及取消的操作对贵公司产生了影响,对于这样的收取是否合理????不提醒就扣款的行为是否妥当????
第三,对于收取违约金操作,贵公司是否开具发票。
希望能够得到帮助,感谢
