海淘免税店购买蔻驰包鉴定为假货要求退一赔三

我于2023年8月10日15点10分在海淘买了蔻驰包商品收到后一直没用，当用的东西怀疑是假货，后来我去找鉴定机构鉴定确认是假货，我再次联系商家反馈商品问题，客服未提供有效方案，平台投诉也没收到任何信息，也没有收到任何赔偿，要求三倍赔偿退一赔三采购凭证那种也不能证明是这只包 采购真的 发假货不有的是我要求让商家提供正品的证明采购的凭证是票据 购买记录 随便弄张截图就是采购记录了？平台不负责鉴定，负责假货横行，品牌方都没给鉴定资质 ，让消费者去鉴定资质去专柜鉴定真假本人随即联系平台要求退款退货，平台客服称产品为正品拒绝退货。该平台售卖的产品，走线粗糙，五金褪色有划痕，图案不符，不符合正品工艺。因此，本人诉求海淘app履行退货退款义务，对售卖假冒商品的店铺作出相应处罚，本人要求假一赔三