投诉京东物流（京东快递）延误晚点

我于2025年6月16号中午12点半左右受到京东快递员的大声恐吓，16号那天我在休息，然后十二点听到门外有很大的敲门声，看了眼手机有一天京东快递员短信：你不把退货那个快递给我我天天上来找你”我很懵，就问他什么快递然后接了电话，他说快点把快递拿出来给他，不然这样就没意思了，我说我没有收到这个快递怎么给你，他说他15号下午一点把快递放在我门口了，不可能没有，我说我真的没有收到，也没有快递电话打给我说收快递，他说他记得很清楚是放了的，但是我真的没有收到，他说你敢不敢出来，是不是心虚，如果是你拿了你就死全家，后面他就走了，我说我去查监控，没有你就道歉，我立马下去物业查了监控，发现他根本没有给我送过快递，我就发微信给他，让他道歉，他一直不道歉，我就去找了他的站点负责人，说明了他这个情况，后面我害怕他会报复我那段时间都精神紧绷难以入睡我就想着搬家，但是这种情况是不能退押金的。我就打电话给京东客服处理，客服给我回电说要有那个监控视频或者什么的才能帮我申请赔偿，但是想要监控必须得有警察在场，我就去报警了和警察一起去物业看了那天快递员过来敲门的监控，监控显示他在我家门口待了长达二十多分钟，期间用力拍门甚至想强行进入，看到监控的人都觉得害怕了，然后我看了监控更加害怕，后面警察拷贝了监控视频我也去派出所报案了，然后之前京东客服给我发了个链接说是上传证据的，我就把报案回执上传了，从那之后，你们京东一直不理我，多次联系都联系不到人，一直不给我处理结果每次打电话都说专员最快明天才能处理，我现在十分生气处理一个事情一个月还未完成，还要消费者催着才处理，不找就不处理想踢皮球一样。我现在的诉求是要京东物流赔偿我1100的押金！

DPK35********92一桶机油，在西北中转仓没有这个货，但是物流显示已交给京东了，德邦有这个交货单，现在我价格738的货找不到了，也没有到客户手里，货没有了，京东快递不管，德邦快递转接。我不知道找谁，京东让我找快手平台，我请问，我为什么找平台，是不是京东的快递已经出具单号的，我就得找京东快递， 下方单据，有德邦提供的单据，已经交给中转仓京东，京东说没有，如果货品丢失，我需要理赔金额738元，如果没有丢失，给我送到客户的地址，我不想联系京东没有结果，联系哪里都没有结果， 请求无门，我解决不了，我就会被开除，那我就***。

我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶，成交价4400元+拥金88元，发京东快递保价4400元，26日取快递验收看到壶已经破了，维权中快递公司客服说赔500，在联系说赔1400的，做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗？有问题了京东快递公司这么做，不就是纯纯无赖行为吗。

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们平台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315平台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

原地址学校驿站因放假未开，学校附近有至少三个快递站可以接收，该快递员称联系不上我，私自将我的快递退回。其中，快递员称联系不上我，联系方式均是打电话，我误以为是骚扰电话未接，但他没有采取任何其他方式，如发短信等方式。现我如果重新买该商品，需要多付运费，所以要求赔偿差额运费

新房子刚装修完，在京东自营店购买了容声冰箱，预约7.25日15点之前送达，上午九点多就跟客服反应下午三点多有事，冰箱务必15点之前送到。期间多次联系客服和派送员态度恶劣，在预约时间内没送到延迟送货。后面只能把事情取消掉在新房子等着收货，到下午六点才给送到。送到后马上拆封察看发现冷冻室柜门凹陷，密封条破损。随即联系客服要求换新，客服一开始只愿意给维修，后面态度强硬才同意换新。7.26日下午两点多厦门京东物流人员联系我7.28日给我送新冰箱并回收破冰箱，7.28日从上午九点多等到下午17点多都未送达，联系人工客服说并未查到当天给我派送冰箱的订单，沟通好久才同意当天给我送到。等到晚上20点给我送货上门的并不是京东物流的工作人员，而是外包给老战友搬家。两个搬家师傅暴力运输暴力服务，把我水桶踢翻，导致客厅过道都是脏水，地毯也脏了，还把我墙壁多处磕坏，过道多处划痕。发现墙壁破损要求他们停止暴力服务，并不理会我继续暴力搬运。联系客服反映问题过去三天了，也不给我处理，也不赔偿。一直拖延时间，换各个客服轮番给我拖延时间不给解决。严重影响我的日常生活。

我于2025年7月14日在桃园购买了水蜜桃，并委托桃园代我邮寄到河南省南阳市，快递单号JDX0413784772331，收到后发现桃子都已腐烂，应该是运输中未使用冷藏运输，高温导致水蜜桃腐烂。水蜜桃价值200元，快递费61元，跟京东快递客服多次协商，只愿意赔付200元快递费券，3个月有效，因近期内没有邮寄需求，故不能接受。我的诉求是赔偿实际损失水蜜桃跟运费总价261元现金。

25年7月22号从山东大连订购了一批鱼竿，总价值1290元加运费，26号查询快递没有动向，一直卡在运输途中。后经京东客服人员核实已运输过程已损坏已丢失。要求京东快递按原价赔偿。京东快递拒绝理赔，只支付200或者300块钱理赔！一直在踢皮球，让我等

本人于2025年7月14号往得物寄出JDKA00966357316的京东重活物流进行出售（一票7个，商品为泡泡玛特大天使，总价值13713元），得物验收后发现其中5个有运损，包括娃娃脸部皮肤、牙齿、眼睛划伤，手部擦痕磨黑、盒子盒损等，随后本人联系京东进行赔付，本人提供的购买照片、发货照片、面单、得物仓库签收视屏、娃娃开箱视屏、商品损坏照片等，京东仍然踢皮球，不肯承担责任，我的诉求要求京东承担运损1500元赔偿。