北京易达智通教育未按合同拿证且拒绝退款

2022年8月，我在淘宝易达智通专营店购买了代办理中级职称证件总花了8800元钱。当时我们签订了办证合同。合同代办理中级职称6-12个月内完成。但过两年也没没有办下来证件。每次询问咨询老师总是说等，就是下不了证。淘宝店铺关闭了，打了公司的电话也打不通。2024年9月4日又逼着我续签合同，代办理中级职称的时间还是6-12个月。识破了他们的*术，办理进度老师已经联系不上，我不想再等了，所以只能投诉。我要求进度老师拿出公司合同履行证据，公司拒不提供，不沟通不退费，涉嫌严重欺诈多位消费者，并且还在继续*人，希望有关部门对其进行处罚，维护消费者权益。

2020年3月，我在淘宝易达智通专营店购买了代办理中级职称证件总花了6000块钱。当时我们签订了办证合同。合同写着帮我代办理中级职称12个月内完成。但过了五年他们也没有办下来证件。五年内总是说等。还是没有办下来。我和他们说合同已经超出办证时间了。按合同规定退款。 他们答应给我退款，并让我签了退款合同。 合同上写着21个工作日内退款4000元。我签了。但现在过了快两个月了。退款合同违约了，还是不给退款，因为退款合同已经违约了。我不想再等了。所以只能投诉了。

我于2025年3月27日，经过淘宝平台购买北京易达智通的代办机构13800元的高级工程师评选费用，此机构最初承诺一口价16000元全包、包过，为一口价费用，现又要求我补缴6个月社保费用7400余元，还声称不交社保不予办理也不予退费，经过多方询问及咨询，社保局明确答复:每个人只有一个社保账号，就是自己的身份证号，而且无法在不同的单位进行缴费，即使缴费也是涉嫌违规造假，此机构以我着急办理评审的心理，反复暗示我交社保费用，明目张胆的劝我造假，而且一开始就没提过社保费用的事，诱导我在合同上签字，现在又说销售没说清楚已经辞退了为理由搪塞，请执法部门严查此机构，网络多方平台均显示此机构涉嫌诈*，请核实！！还我公道，还我血汗钱！

2023年6月我与北京易达智通教育咨询有限公司签订合同协助准备职称资料，在淘宝平台缴费800元，后又向其公司缴费12000元，中途此公司淘宝网站已经关闭，企业法人成为失信人，可在网上查到多次不履行合同的退费纠纷，我要求此公司拿出合同履行证据，公司拒不提供，不沟通不退费，涉嫌严重欺诈多位消费者，希望有关部门对其进行处罚，维护消费者权益。

本人于2022年1月在天猫平台易达智通在线教育旗舰店（现已更名周翰教育）购买高级职称申报咨询服务，协议要求在9-15个月配合完成高级职称评审工作，合同总金额28300元，先支付21300元，评审通过支付尾款7000元。若评审未通过，除咨询费用3200元之外，其他均可退款。协议说明可以中途终止申报咨询服务，同样除3200元咨询费之外，其余均可退款。时隔3年，多次询问进度一直推诿，回复敷衍，且拒绝提供退款服务。实属典型的欺诈消费。该淘宝店铺周翰在线教育旗舰店，仍在继续欺诈消费者。本人诉求，北京易达智通教育咨询有限公司（现名周翰在线教育）在10日内完成21300元的退款。

我于2023年6月12在淘宝易达智通官方店花费2200元购买职称评审项目，合同期于3-9个月下证，按照合同期退款，至今已快两年多次协商办理和退款无果，且看不到任何进度

本人在北京易达智通教育咨询机构来办淘宝店（北京易达智通专营店)咨申请代评中级工程师，于2022年9月9日缴纳10775元费用。易达智通专营店承诺办理周期为6-12个月。期间北京易达智通专营店没有向本人提供一份纸制版文件及代评期间的证明，及评审材料以及评审地点。并且跟售后沟通一直互相推脱，无法提供实质性证据，无法履约。而且现淘宝店商品已经全部下架，并且开设另外店铺名为周翰教育在线，营业执照为同一家。 投诉之后虽然有人联系，但也是以其他第三家不同名字单位过来签订所谓的退款承诺，达到拖延时间目的。无法实现所谓的退款。 维权过程只有不断的推诿，联系当地政府单位也是相同情况，无法解决，无法处理。 希望正义终会将近，减少受*人。

2019.11.11在北京易达智通教育咨询有限公司的淘宝店铺“易达智通”付款9800元的职称培训代理服务，付款后淘宝平台商家便以微信联系发资料方便为由，将所有咨询服务全部转由微信客服回应。 但是付款至今，从未收到微信客服任何资料补充及反馈职称进度的提示，而每次与其联系都会营造一种一切进展良好耐心等通知就行。一直都说在进行提交，以前说是疫情影响了3年，现在疫情过去了3年多了， 截止2025.4.18日，已经历经6年的职称申报周期，并未收到任何关于职称报名填写或者面试培训的信息，并且现已经过了合同约定的有效期。目前与商家联系退款，商家却推脱以目前职称申报要求严，他们在准备为由，不提供任何服务且拒绝正常退款。 目前诉求一是希望能让商家尽快退款挽回损失。对北京易达智通教育公司进行相应处罚。目前看应用很多受*者，受*金额比较大，希望以诈*罪依法处法，涉及金额数额比较大（受害者比较多）

我与北京易达智通教育咨询有限公司于2022年8月11日签订《职称代理申报咨询服务协议》，约定为我提供职称代理申报咨询服务，办理周期9～15个月，我共支付北京易达智通教育咨询有限公司服务费16800元。被告未按合同提供服务，后要求解除并达成退费协议，但被告却拒不退款。