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已完结

环宇驾校退费比例不合理且未明确告知报名细节

本人23年10月7日去驾照报名准备学车,之后因身体和其他原因至今都没时间去驾照学*过,也没有完整的在网上学*过。在24年期间打过环宇驾校电话咨询过退费的问题,当时环宇驾校回复是三年内确实没时间学*是可以扣除办理入学手续及劳务费后其余退还的,之后也一直没有时间。就在25年4月17日好不容易想关半天的店门去驾校退费,走之前又打了个驾校电话得到的回复是只能退50%的费用,这个回复我不认可的。在报名期间驾校工作人员没有清楚告知报名后几天就会自动帮我们提交资料到公安考试部门注册,只是在合同上划出,作为消费者来说是认为交钱先报名去考试前才会去有关部门提交资料注册的。而已本人也在报名时说过要有时间才会去驾校考试的~~~
投诉编号:98705755
投诉对象
环宇驾校
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
4300元
投诉问题
#收费问题 #服务态度差 #客服电话难接通 #退款纠纷
投诉进度