众家租机诱导贷款租机，还清后要求买断并威胁催收

于2024年7月1日，在支付宝众家租机曾俊杰 租了个iPhone 15 Pro Max，已还款12期后，2025年8月21日因资金受限，逾期1天，2025年8月22日连续轰炸暴力崔收，在未经过本人允许情况下，网爆通讯录联系人亲人

我在众家租机租用一台手机，目前经济周转有困难，本期没还上，被催收骚扰威胁我和我的家人，还叫快递上门强制取手机，态度非常恶劣。

该平台多次打电话发短信骚扰我本人以及家里人，多次让快递上门取件进行骚扰，严重影响到我本人以及家里人的正常生活和工作

暴力催收，在能联系上自己的情况下联系我的家人，对我本人造成了很严重的影响。

在众家租机平台租赁了手机，租赁已还完，当时说的买断可以分期，等我交完租金的时候却只能一次性买断。租金+买断费用比正常手机贵50%。协商分期买断未果后持续对我的家人朋友以及我不认识的全村人发骚扰短信。很多村民我都不认识众家租机是怎么知道他们的号码？严重怀疑手机号非法来源。涉泄露个人隐私。

本人于今年5月6日在支付宝众家租机下单一台苹果16Pro 512G的沙漠色钛金属手机，分12期付款，每个月还款709.44元，到期买断金5675.48元，目前同规格手机官网价9599元，合同法允许约定违约金比例（如30%），买断金已经超出官网价格的30%，而且该手机到期全部费用为14188.76元，远超官网价格4589.76元，为变相高利贷，要求协商减免部分超高买断金。

我于2025年1月11日在众家租机租了一款手机，由于我暂时困难他们就暴力催收透露我个人信息给其他无关人员，想晚几天发工资还款更改一下还款时间，他们相关工作人员和我沟通协商过同意更改时间给我延迟到20号之前还款，现在又不承认有人联系过我也不同意晚几天还款又开始发短信催收。我的诉求更改一下还款时间晚几天还发工资我就会还。老是把我信息发给其他无关人员

本人因临时需要在平台租赁了一台99新手机，支付了第一期费用和运费。租之前客服不说清楚，不允许下载软件和之后期满退货可以抹除数据，合同里面也没有写明不允许下载什么范围的软件不允许抹除数据，商品页面也没有具体的标明权限范围，导致本人被误导签订合同，未查看商品实物的前提下签收。收到货后导入数据才发现，该手机不允许下载众多软件。并且不可以抹除个人数据，手机充电巨慢，发烫，蓝牙和传送总是会自动打开严重侵犯个人隐私，手机卡顿等多个问题，严重不符合商品描述页面的99新介绍。商家后台监控私人数据，客服不说7天可以退货，提出退货抹除数据还再三推脱。合同写明商品问题商家承担运费，商家让自行垫付不愿意承担售后极其恶劣。诉求：商家退首期费用，设备可以抹除数据，商家返还来回运费。

我于2025年04月24日，租凭了一台手机，因为这个月尚未发工资，所以逾期了，我有打他们平台的客服电话，并说明情况，客服跟我讲会上报，但依然有催收，今天更是上门骚扰，一点都不给协商机会，我希望能给我一个解释，还有停止催收

2024年我在支付宝众家手机租赁以租代购租赁了一部iPhone15Proma x256G手机一部每月正常还款(12期x504+续租的1期649=6697元)因本人出事本月未能及时还款，今天（5月14日）逾期二天人未失联的情况下该平台人员就开始打电话发骚扰短信给我联系人及家人该司人员态度强硬拒绝协商然后开始持续骚扰恐吓催收不堪其扰(已保存电话录音短信通话记录)本来租金就不合理还外加什么服务费本着协商态度去解决 结果该司人员态度很恶劣诉求停止骚扰协商解决租金 该司已经严重涉及非法暴力恐吓催收