未成年孩子在快手短视频充值近万元要求退款

我家孩子今年15岁，于2024年二月份在家长不知情的情况下在快手短视频充钱看短视频一年多，直到2025年三月份才发现，由于孩子未成年家长要求退钱。共花费将近一万元。