拍拍贷无缘无故扣款，要求解释及退款

我于2018年在拍拍贷平台贷了一笔贷款12000，后续因为疫情，失去工作，失去收入来源，无力偿还，导致逾期，拍拍贷第三方催收在能够联系的上本人的情况下，本人也告知自己不是不还，是目前没有还款能力。该工作人员泄露我隐私，骚扰我单位领导等第三方无关人员，对我的工作和生活造成严重影响，要求对该工作人员作出处罚，并停止骚扰第三方无关人员，否则，我将用法律武器维护自己的合法权益。

本人在上海拍拍贷借了笔欠款，期间有分期还过，前面还的全部入了利息，后续因为疫情原因，切投资生意失败，无能力处理，这期间拍拍贷委托催收人员，暴力催收我，通过非法查找的方式查到我联系人电话，通讯录电话，对他们进行骚扰恐吓，最近又通过非法查找方式，查到我社保，工作单位，用短信和电话方式骚扰我公司，对其短信轰炸，导致我工作存在失业情况，被拍拍贷恶意催收，名誉受损，工作失业，拍拍贷完全涉嫌违法，触犯了个人信息保护法，来非法获取我的一切信息，要求立即停催给予说法

我在2024年8月9号接到拍拍贷人员电话说把账户的钱灵活贷全部借出来，然后第二天再还回去就可以给我账户升级和降息，还给了我一张此次借款利息的7折卷。我和拍拍贷人员通着电话就一步一步操作了，第二天还款，扣了我两回费用合集一千多元，如下图，联系拍拍贷客服给我的回复是没有查看到我是灵活贷，扣的是定期贷提前还款的手续费，还问我有没有借款时候的截图，我借款前他们升级的工作人员能查到我的操作，借款后他们已差不到我是灵活贷为借口，扣的定期的费用。

拍拍贷10月4日起突然给我的所有通讯录好友我的父母发送短信，之前给官方打电话说是永久屏蔽紧急联系人及通讯录，现在又给我联系上了，在我本人没有失联的情况下，我一直在积极筹钱，本人负债比较高一直在积极还款，一笔笔结清负债，这样会给我生活带来麻烦，真的是把人往里逼，要求停止爆我通讯录，现在就是违规泄露我个人隐私，和官方投诉了很多次了一点用都没有，根本没有得到处理，说停催了一点都不管用，第三方今天照样联系了我父母，这么大一个平台手段这么流氓，我没一通电话都接还要说我不接电话联系不到我本人，我都有通话记录，从来没有拒接过，还是要说联系不到我本人，没经过我的同意就去联系我的联系人，擅自把我的个人信息泄露给第三方，我要求屏蔽我的所有联系人，不准用任何方式去联系，我本人有很高的还款意愿，我一定会还款的，我需要一点时间，希望官方能和我本人联系协商解决问题，我目前只是暂时没有钱，我非常努力的去工作赚钱了，不要不给人活路，我希望可以申请延期还款，期间偶尔联系我本人就可以，不要联系我其他的所有联系人，要求停催，永久屏蔽第三方催收。官方和第三方催收公司不要再试图用流氓手段去联系我的家人朋友，永久屏蔽。

本人反映，本人陈龙，来自四川，之前于拍拍贷平台有借款，但22年-23年期间已按拍拍贷客服人员结清贷款，近日突然有多条骚扰恐吓信息发至本人手机及周边亲人，并且对本人工作单位进行骚扰，导致我现在家庭关系破裂，自身长期处于*当中，且丢失工作失去收入来源，无法正常生活。 本人认为，拍拍贷严重违法违规，暴力催收，完全无视国家法律法规，催收人员肆意妄为，给我造成不可挽回的伤害。 本人要求，拍拍贷停止违法催收，停止对本人的骚扰，并进行赔礼道歉。

平台暴力催收我一直骚扰各种恶意发短信，甚至联系我的第三方联系人，我这边要求你们立刻给我停催

拍拍贷平台委托第三方爆我通讯录，爆我个人隐私信息，恶意打我上班的公司电话，工作都被快搞哪，饭都吃不上了。我诉求能保护我得个人隐私信息，

我于2025年3月31接到拍拍贷催催收人员电话，告知我不还款就等着去我家来找我，并且疯狂骚扰我及我的家人，给我妈妈打电话，我当时正在上课，一个小时内不间断的打电话，我如果不接电话就会发短信威胁我。 在这期间我还莫名收到其他平台抬头的催款通知但我并无其他欠款，怀疑拍拍贷公司将我的个人信息泄露，并伪装成其他平台给我发送骚扰信息

其一：上海拍拍贷金融信息服务有限公司委托三方催收机构违法催收，催收期间三方机构称上海拍拍贷金融信息服务有限公司已起诉本人至本人户籍当地人民法院并且要冻结本人微信，支付宝，银行卡等，本人上班期间多次接到上海拍拍贷金融信息服务有限公司委托三方催收机构催收电话称已起诉本人至户籍当地法院，当时本人上班期间非常害怕导致无法安心上班非常困扰，后续上海拍拍贷金融信息服务有限公司委托三方催收机构称本人可以携带身份证去户籍当地人民法院查询起诉案件情况，本人班都没上去当地人民法院查询了，法院告知没有这种事，称是不是遇到电信诈*了。 其二：上海拍拍贷金融信息服务有限公司委托三方催收机构对本人未曾预留再官方的最新联系方式进行催收，本人号码最近才办理上海拍拍贷金融信息服务有限公司官方都不知道此号码，本人也未曾去电更改过任何联系方式，对于上海拍拍贷金融信息服务有限公司这种违法催收方式本人感到非常气愤及害怕，本人认为上海拍拍贷金融信息服务有限公司利用法院恐吓威胁逼迫本人还款，以及未经本人允许通过非法渠道修复，收集获取本人个人信息用于催收，侵犯个人隐私，对本人个人信息安全带来了严重的安全隐患，本人实在没办法望国家监管部门严厉打击这些违法金融平台，还我们这些债务人公道，在此非常感谢国家监管部门

从19年注册拍拍贷以来，拍拍贷合作银行放款给客户都是年化利率24%以内，拍拍贷直接加息超过法律规定的24%年化利率，我可以授权我的个人贷款记录佐证，我要求退回我所有超出法律规定的的利息，以及所谓的会员费，服务费