投诉详情
已完结

哈啰出行司机信息不符且无故要求乘客下车不退款

2025年4月13日凌晨十二点四十,我在哈啰平台提前预约了从海口到三亚的顺风车,刚上车五分钟,司机把我带到黑漆漆的地方,并要求我下车,乘车期间,我与司机未发生任何口角,突然让我下车,并且很,由于当时时间比较晚,于是我很害怕,我就下了车,下车后发现司机车辆信息与平台不符,后续我找哈啰平台进行退款,哈啰平台不给我退款
投诉编号:98698118
投诉对象
哈啰出行(网约车)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
494.3元
投诉问题
#车牌被套用 #服务态度差 #退款纠纷
投诉进度
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已赔偿