艾石头官方旗舰店发货超时且涉嫌信息欺诈

我在4月24号在臭宝京东自营店购买了三包螺蛳粉，然后4月25号凌晨煮了吃期间发现一根铁丝，然后并刺破我的牙龈流出了大量血，我当时立马找了京东客服，然后他们却一直不作为一直说顶着相信我的原则，就是讽刺这是我自己加进去的，并且要我提供从开封螺蛳粉煮到吃的视频，我想请问哪个普通人会把这一系列视频拍的完完整整，一直给我打嘴炮扯皮，有好的企业如果发生错误了之后，就应该及时承认自己错误，而不是把责任推到消费者的身上，我提出的补偿也是国家法律推出来的正规的合理的，他们却不作为，难道该公司并不把用户的生命健康放在第一位，还是不受中华人民共和国食品法约束

我于2025年3月11日在京东平台疯狂小狗京东自营旗舰店购买“小型犬香烤牛腱腿60g”，订单编号:31********63。出现小狗食用后应激生病的问题，并因此产生了医疗费用，我的诉求是由商家赔偿全部医疗费用。详情见附件。

我与2024年11月11号购买了京东自营平台泰兰尼斯童鞋，虽然是双十一购入，但实际穿是2月才拿出来穿，正常穿着期间鞋子皮面严重破损，质量问题太差了。客服和我说皮是进口超纤皮，让他们出具进口皮质的原产地证以及进口的海关文件，他们给不出来，虚假宣传，欺*消费者，然后告诉我鞋子超过三个月就不能售后，说进口的这些证书属于商家隐私，不能给消费者看。麻烦平台帮忙介入处理

京东“橘朵官方旗舰店”虚假宣传：主图展示正装+替换装，实际仅发替换装，平台包庇不处理 **投诉内容**： 本人于**2025年3月14日**在京东“橘朵官方旗舰店”购买商品【橘朵N20气垫】（订单号：31********37），商家主图明确展示商品包含**“正装+替换装”**，但实际仅收到**两个替换装**，无任何正装产品，构成虚假宣传（证据见附件）。 **商家及京东平台违规行为**： 1. **虚假宣传**：违反《消费者权益保护法》第20条、《广告法》第28条，主图与实物严重不符； 2. **平台包庇**：京东客服以“商品标题写的是替换装”为由推诿，拒绝承认主图误导问题； 

在*子的引导下，我于2024年12月30日11时10分02秒至2025年1月8日15时12分21秒在京东平台（京东礼品卡自营旗舰店跟欧范丝OFVNXSS丰克专卖店）京东E卡经典卡1000面值(电子卡)（共33张计33000元）驰射网游周边PUBGG绝 地 求 生网游周边11200币吃 鸡周边 11200G（1350一件共24件计32400元）此商店存在诈*行为，希望对此商品做出判决，也希望可以把我消费的余额全部退回（共计65400元）

我是微信上加的一个插画师，于昨天晚上京东买的插画课，今天沟通了不学了，也没签合同，老师也没开始上课，就说要我违约金才退款

京东点了个外卖，但是2个小时都没有送到，对方答应送25-20券，一直没有送。

我于2025年5月7日在京东平台点外卖，点的沪上阿姨，京东骑手给我打电话问我我点的啥，我以为是方便他找我的外卖，我跟他说了之后，他说他可以尝尝吗？我都没敢去拿那个外卖，他说那句话已经对我造成影响，我以后都不敢点外卖了。目前京东没有给我妥善处理，已经隔着电话对女性造成了骚扰，我要维权，我要求赔偿我的损失

我5月1号买的鞋子，现在5月7号了，京东收到退件，不处理我的退款！一直不给一个合理答复！

本人于5月3号在OPPO京东自营店购买oppo pad 4pro平板电脑一台.因参与了国补，所以需要现场激活给快递小哥拍照二维码，所以没有时间自己拍照拍视频录制开箱开机视频。随后在使用了几次之后不符合我的预期（续航很差，打游戏发烫严重）所以选择在5月5号退回该产品（依法申请7天无理由）；并按平台要求将商品妥善包装后交由快递员寄回。京东售后于5月2日反馈称“设备存在划痕，影响二次销售”，拒绝退货退款，但仅提供一张角度单一、清晰度不足的局部划痕照片，且未提供以下关键证明材料： 1. 能够证明划痕属于本人退货商品的唯一性证据（如物流全程追踪视频、开箱检验完整记录等）； 2. 商品返回后首次开箱检验的完整视频（含设备外观360°检视过程）； 3. 划痕形成的合理推断依据（如与尖锐物体接触的痕迹比对、受力方向分析等）。 本人郑重声明：退货前已全面检查设备外观，确认无任何划痕或损伤，对京东所述“划痕”的真实性、关联性及形成原因存疑。 二、法律依据与合理诉求 （一）法律依据 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条： “经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由……消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。” 另根据《消费者权益保护法》第二十六条： “经营者不得作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的不公平规定。” 若京东主张“商品存在划痕影响二次销售”，应依法承担举证责任，提供完整、客观、可追溯的证据链，而非仅凭一张照片作出单方面认定，并且无法证实由本人所造成。 （二）具体诉求 1. 立即办理退货退款：本人退货符合7天无理由政策，商品在保管期间无任何损伤，京东无权以“莫须有”的划痕拒绝消费者合法权益。 2. 公开完整检验证据：请京东提供退货商品物流签收时的开箱检验完整视频（含设备外观全方位拍摄记录）、划痕部位与商品机身序列号对应的唯一性证明，以自证主张。 3. 书面解释划痕成因：若坚持存在划痕，请出具第三方权威检测机构的鉴定报告，说明划痕的具体位置、形成时间及受力痕迹，排除物流运输或仓储环节造成损伤的可能性。是由人为使用哪种锐利物品造成。