臻心贷高额担保费及提前结清问题投诉

我于2024年11月28日在臻心贷借款9200元，但因周转不当逾期该平台13天欠款（平台上写逾期8天），该平台便电话轰炸，短信威胁，在昨日2025年3月12日，接听136****9653此号码打来的电话，本人已表明有还款意向，并无故意拖欠的意思，会于2025年3月15日工资发放当日还上这一期欠款。然而该平台人员语气强硬，说他等不了这么久，并说如果在2025年3月12日18点之前还不清此次欠款，就会给我的身边人（包含亲戚，朋友）打电话。在此之前也多次发短信对我进行恐吓说要进行上门催收，也总是以让家人知道作为威胁，对我造成心理伤害。 希望平台可以干预一下，本人并无恶意拖欠，只是因为失业周转不周，现本人已正常工作，于每月15日正常发放工资。谢谢！

我于2024年9月13号在该平台借款两千元 因为工作原因导致资金周转不开无奈还不上了催收的说如果不还就按照合同提前取消分期还款 并且还清 我要是有能力还能拖欠吗希望停催而且我没有看到借款合同希望能给个解释

本人在安逸花臻心贷合作金融机构借款9700本人有还款意愿，但没有还款能力。（因上个月1月6号本人手骨折 导致不能正常上班）第三方催收人员打电话骚扰我家人朋友 每天十几个电话导致本人无法正常生活。威胁家人，导致家人身体不适。并且第三方催收人员在本人不知情情况下联系并没有预留过的联系人，现在本人严重怀疑违反了刑法的第293条寻衅滋事。催收人员未经我们本人允许的情况下，告诉他人个人欠宽信息，违反了刑法了第253条的侵犯公民个人信息罪。康至科技暴催收，严重影响家人生活。下面号码为私人号码，还有虚拟转接号码，造成无法正常生活，本人从未授权该公司向本人发送营销，提醒等商业信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重力 要求臻心贷退还利息之外的不合理担保费用。

催收使用虚拟号码（187****3474）联系我逾期问题，态度恶劣威胁我没有钱还就直接联系我的父母就挂断电话。我有录音。请问我的父母知道了又怎么样，知道了就可以帮我还吗？ 在此期间我并没有失联，上个月已经未经我的允许在我没有失联的情况下去联系了我的其中一个联系人，催收人员没有询问过我的负债情况和问题，为何不还款的原因，而是在我没有失联和拒接电话的情况下私自爆了通讯录，我不知道是否是故意的行为，是否要再次恶意造成我失联的情况，好再去联系我的紧急联系人和通讯录。公司平台不作为，客服草草了事。催收嚣张跋扈冒充律所去联系我的紧急联系人，此等行为严重侵害他人的隐私，目前没有任何反馈我将一直投诉下去。本人在生活中遇到困难，资金无法周转，所以在臻心贷平台逾期，欠债还钱天经地义所以本人多次与臻心贷承诺不会失联也答应未来会还，在与马上消费金融借款平台多次协商延期或者分期无果，尽管他们明知我目前无力偿还欠款，却频繁的打电话骚扰我。我想投诉：臻心贷的催收，电话中威胁要通知我所有的通讯录里的亲人朋友同事，扬言要上门到我的公司和户籍地上门催收。并且还是私人的号码，一天不断打多个电话骚扰并且威胁，还发短信对我施加并且对我暴力催收。（证据见图）此等行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对马上消费金融借款平台公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规违法行为进行调查处罚！要求该公司停止私人催收停止私人暴力威胁停止影响我的正常生活，臻心贷平台第三方不处理问题还在暴力恐吓催收语言讽刺，本人强烈要求立马停止 此类事件，并严厉追责，并且臻心贷每期乱收费利息过高。没有恶意拖欠的确周转不来，上个月也还了身上有多少还了多少，利息和服务费甚至违约金要高于，电话录音我都有，暴力威胁甚至要去联系我的户籍所在地，联系我的紧急联系人，恶意催收。 * 隐藏后的凭证信息仅投诉平台、投诉人、被投诉人和您邀请的帮帮团可见 共3张图片 交易凭证 已隐藏 共3张图片 其他凭证 已隐藏 声明 1.以上内容仅代表投诉者本人

我于1日的安逸花机构专区里的臻心贷还款没按时还上，当时就主动跟平台沟通过，申请停催，平台也同意，但是现在又开始发短信威胁恐吓我，还跟我联系人做思想沟通，因为我当时跟他们平台说过，工作期间接不了电话，哪怕短信沟通回复也行，但是现在说我拒绝出面沟通，还暴力威胁我，我本来就有精神上的疾病，如果是这样的情况，不排除会对我生命造成威胁，还敢跟我家里沟通，他们年龄也大，如果是因为这让他们住院，到时候谁负责，麻烦给我紧急处理一下

我已经全部还款了，为什么服务费还没有退回，昨天打电话给我说，全部还款就他还我全部服务费到现在都还没有到账

本人在臻心贷有几笔欠款，因为最近遇到困难导致逾期了，收入很低微，现在找亲戚朋友左借右借，想赶紧把平台的钱还上，但是跟平台这边协商客服说没有减免到本金的方案，让我按照原账单还款，我没有这么多钱去还，都是赖着脸皮去找别人借的钱，希望平台能帮我减免到本金去一次性结清，回复我号码165****0853

收收取高额服务费，联系不上客服，要求取消服务费，我想问他们服务了什么，借了3000每个月服务费就要44，12个月下来加利息都3600多了

2024年11月11日我在安逸花机构专区臻心贷贷款2500分十二期目前已经还六期 剩六期没还想一次性结清他们这个臻心贷都没有一次性结清入口 可他们每个里面都包含有融担服务费这些我借款时都没有的 还款时莫名其妙冒出来了 他们还包含超额的罚息与违约金 我的诉求退还违约金以及融担服务费

我在安逸花平台合作方康至科技臻心贷借款2200元，因为工作原因和生活困难的问题没有及时还款，逾期了，但是逾期了对方恶意催收，恐吓，给我的工作单位，及朋友，发短信，打电话恐吓他们，对我的生活造成了不可挽回的损失，希望相关部门协助处理一下，停止恶意催收，延期还款，早日度过难关，还上借款