九田家会员充值后店铺倒闭无法退款

2024年3月在喀什分店充值购物金，说是全国通用，但是其他地方都用不了，余额还有一千，我要退余额

我要对苏州石路天虹九田家进行投诉。我在该店充值剩余[2216.6]元办储值卡，当时想着以后可以常去消费，享受一定优惠。然而，我再次前往时，却发现店铺已关闭，且没有任何工作人员提前告知我闭店事宜及储值卡后续处理办法。 闭店后，我尝试多种方式联系退款：打店铺之前预留电话，一直无人接听；联系九田家官方客服，始终占线在忙；在九田家官方公众号留言询问退款流程，也石沉大海，毫无回应。卡里余额，是我的合法财产，九田家在未履行完服务义务的情况下突然关店，严重侵犯了我的合法权益。无奈之下希望通过该平台联系总部予以回电处理退款事宜 根据《消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用 。”九田家此举已违反该法律条款。 因此，我强烈要求苏州石路天虹九田家尽快退还我储值卡内剩余的[2216.6]元余额，并对因闭店给我造成的不便表示歉意。希望相关部门能够重视我的投诉，介入调查，帮我维护合法权益。 投诉人：孙鹏 联系电话：159****5454

吴江万象汇九田家撤店未收到任何电话信息通知 卡内余额190 请退回

在泰州万达广场九田家充值，余额还剩109元，闭店未通知，联系不上客服，其他店无法使用

2021年到2022年在九田家山西大同平城区外婆桥店消费充值，此后因疫情及本人家庭搬迁外省久未消费，外婆桥店于2年前已闭店。于2024年9月后两次接到九田家大同市电话通知尚有余额，记得到店消费，我问哪个店，说是华北星店，直营店均可消费。今日（2025—05-01）午饭消费折后1163.8元，告知不可用余额消费，原因是非九田家大同市平城区华北星店充值，我目前余额仍有1353元，在哪里可以消费或者将余额退还。

2024年5月2号在山西省大同市万达九田家办理了充值会员，今年去吃店倒闭了，卡里有60余额，打了售后说登记处理了，一个月了没处理

2024年2月3日在九田家成都武侯区开得天府店充值1000元，后续店铺关闭无人退款。

天津滨海SM广场九田家闭店了，会员卡的余额没有退换也没有通知我们。225元。现在是谁也也联系不上了。

我与2024年2月21日21点12分，在在太原市九田家烤肉新晋祠路店储存卡1000元余额剩余924元整。该店闭店电话打不通我，卡内存款不给退，联系不上老板