投诉华润万家退款纠纷

9月23日在华润万家超市购买的辣椒粉长虫，从中发现好几条活虫，食品安全都不能保证，怎么让消费者安心！ 9月24日找到商家要求按照标准赔偿，商家未按照食品安全法标准赔偿，并以欺*诱导手段让我同意10倍商品的赔偿，即80元。 9月25日找商家要求补齐赔偿，商家却以长虫不是过期，只有过期才能按1000元赔偿为由，逃避责任。 我的诉求是食品安全问题应该严惩，退还我的购买金额，并且补齐1000元赔偿金是根据食品安全法的合理诉求。

我于2025年5月5日在苏州里河店购买了两瓶国窖1573/38度白洒，每瓶单价1099元。后面了解市面上同样的国窖1573/38度价格在600到680元之间，每瓶酒约高于市场价400多一瓶，严重侵害了消费者。

华润万家下水径店湾仔码头66 个装饺子皮发霉，要求商家下架此次的食品

我在华润万家惠州的一个门店买到了牛肉干，打开发霉，商家拒绝理赔。

25.5.11购买华润万家商品活动，导购赠送夹心饼干为超期40天商品，过期日期为3.29 ，饼干目前怀孕孕妇已吃好多，肚子不适，呕吐，腹泻，目前商家不根据食品安全法进行赔偿，解决诉求，根据食品安全法进行处理

本人在武汉市华润万家旗下精品超市ole万象城店购买到过期食品，找到服务台工作人员做出不处理态度十分恶劣！

我于2024年5月2日在西安华润万家雁南路店购买虎皮蛋糕卷中吃出尖锐塑料片，投诉门店后仅接受退换或补充其他蛋糕，并说从图片中无法看出是什么东西，且工厂加工流程不会出现问题，意指他们东西没问题怀疑异物是我放进去的。在我拒绝退换后，负责人拒绝提出其他售后方案并一直反问我想怎么解决，我回答如果你这么大的连锁超市都不知道怎么处理那就按食品安全法来。对方负责人听后冷笑一声，说没有办法做到，我回复那只能打12315进行投诉，对方说随便。 蛋糕中的塑料片很尖，是咬到有痛感了赶紧吐出来才没被划伤，先要求依法处理

我于2024年12月14日在上海华润万家超市有限公司合肥万象城店购买3罐A2至初1段婴儿奶粉，第一罐快喝完时发现有股很浓的汽油味，当时不太懂没多想，于是开启了第二罐，也是一股浓浓的汽油味，便咨询了身边其他宝妈以及A2官方客服，均说奶粉正常奶香味。于是察觉奶粉有问题，拿去店家售后，售后处理中心几人闻了之后，核实确实有股汽油味。小婴儿奶粉出现质量问题，我们在不知情情况下已经喝完一罐，后果不堪设想，请高度重视奶粉质量问题。我的诉求是根据消费者权益保护法，申请有问题奶粉一赔十！

我于2025.4.13日晚上九点半左右在华润万家宝安海雅缤纷城店购买的三种水果，在短短一天时间后陆续出现腐烂情况，反馈商家，无人问津，反馈三次都拒不理会。

我于2025年4月13日下午在广州华润万家生活超市萝岗店生鲜区，购买"利之源"牌牛肉档口，购买了1条牛前腿，4月13日当天15:06分离开超市， （时间有家门口监控取证）16:32回家后随即放置冰 箱冷藏，晚饭后九点从冰箱拿出未开封的牛肉发现臭味，并随即找家人与邻居再次多次确认属于变质。 当天晚上9点打电话超市服务电话沟通希望超市退款并赔偿，超市表示需要卖家确认后才能仅退款，随即把变质的牛肉再次放回冰箱冷藏，当晚超市牛肉档口店主协商沟通，他自己找跑腿自取， 4/14日早上9点派美团跑腿自取.4/14日早上9点左右美团骑手拿走冰箱冷藏放置一夜的牛肉，4/14日10点左右牛肉档口店主短信回复收到牛肉，并短信告知让我自己联系客服仅退款，上午11点左右我再次致电小票上服务电话020-82****60，对方称我这项投诉是昨天晚上另外的当班同事对接的，她不负责，并告知我，她交班后转达给她，截止 当日4/14日晚上20:00点，我还没有 任何关于退款及赔偿的反馈！