vivo手机主板故障售后不合理收费投诉

iqoo neo6se于2022年11.11在淘宝购，今年3.28日手机突然黑屏。没有摔过。 首先去了线下售后说屏幕问题，要换屏500多。但是手机突然好，突然黑屏，如果屏幕有问题应该一点也不能使用了，玩一会儿发热才黑屏。我觉得线下售后原因检测有误，于是我打了客服热线，为了弄清楚到底是不是屏幕原因，我又去了官方售后点想去测试，那售后人员态度那叫一个绝，问我打客服热线啥意思?能啥意思，是屏幕问题吗?就让换屏幕。连原因就弄不清就让消费者买单。他们也没测试，就说既然打了客服热线，就返厂测试吧。过了四五天，打电话说是主板问题。给我说要换主板，让我自费，1740元。我不同意。后来又说，五折，800多。但是这个手机不是人为原因造成的，是产品质量问题，为何要我买单，而且很多这个品牌的手机坏主板都是免费更换，区别对待消费者。我不同意。过了两天，说让我换购，neo912+256的官方售价八折，而且不能使用国补，近1400。其实官网价我如果直接买neo9 16+256版本的也就不到1480，而且还有很多赠品。这就换购吗?这不是赤裸裸的把我旧手机免费给他们吗?还美其名曰的说为我考虑。因为我已经在去年买了neo9 16+512的，所以问客服如果换购z9t和s19多少钱?过了两天回复我，说z9t售价1799卖给我，s19要主板价格加400合计2140。那s1912+512的官方售价到手才不到1800，让我花2200买，这是解决问题的态度吗?客服明显觉得不耐烦，我说z9t最后到手就1230，你让我花1799买，这难道不是笑话吗?客服明显很敷衍。说还会继续申请，很快就挂了电话。过了两天又换了一个男的打的，说结果还是那样，如果买同品牌的手机+一年延保，意思就是我如果不同意，我随便投诉，反正合法，说每个人使用手机的情况不一样，态度强硬，我不接受拉倒，导致我血压上升，身体健康受损。 各平台同型号手机在使用两年时间都出现烧主板的现象，绝不是个例，我强烈投诉vivo存在不公平交易，侵犯消费者的权益。并认为企业存在售卖劣质产品，不是个例坏主板，很多人出现同样问题。两年坏主板让客户购新机，套路消费者。并态度强硬。我的诉求:799元换neo10未拆封新机全套十延保一年➕149蓝牙耳机