已完结
千思装饰工期延误且售后不承认拖欠家具问题
我于2024年10月底选择千思装饰公司,来帮我家搞装修 (全包干)预计1月20日完工交房。交房当天还有家具并未到场。沙发 床头柜 床架 飘窗垫等等。我们确实时间很急 工期很短。理解装修公司,同意年前交付完也没问题。年前还是不能到位,过年期间也没有催促、千思装饰公司方也没有给我们回复、每次都是我们自己催促询问。到2025年4月19日,装修公司并不承认还拖欠我们飘窗垫。
投诉编号:98691396
投诉对象

千思装饰
平均处理时长:1天内
涉诉金额
600元
投诉问题
#售后服务欠缺
#工期延误
#货不对板
投诉进度
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投诉千思装饰质量问题,要求上门维修并延长质保期。
装修时间本来说三个月,结果一拖再拖,理由不是这个师傅请假就是那个师傅不在。装修好后又说这个踢脚线不在承包范围,那个不在承包范围,还虚心假意的说便宜价格帮我做出来,像是欠了天大的人情。一步一步套进去,温水煮青蛙的装修完了,结果入住不到一年,墙漆开裂了、抽屉门把手坏了、指纹锁坏了、床脚断了、马桶漏水、要住几十年的房子,一年都顶不住。还说什么无甲醛对人体无害可以拎包入住,结果晾了半年,小孩住进去一个月发一次烧,柜子里那个味道大的刺鼻,以前只是有所耳闻,没见过这么坑的公司,长见识。

千思装饰木门质量问题
我家在2022年在4月份到2022年8月份由千思装饰湘潭分公司对新房进行装修,装修完入住后没有多久由装修公司提供的门套就起泡发霉,现要求装修公司更换,千思装饰湘潭公司称不在保修范围内不予处理,也未上门查看,严重质疑此公司提供的木门存在产品质量问题,强烈要求更换。

千思装饰装修质量问题投诉
关于[千思装饰装修有限公司]的投诉
尊敬的[消费保受理部门]
我是[雷志刚],,于[装修合同签订日期]与[千思装饰装修有限公司]23年4月9号签订了住宅装修合同,装修地址位于[湖南衡阳市鼓区角山镇十里江湾誉峰小区1单元401号]。
根据我们双方签订的装修合同,装修工程质保期为[质保期限]。然而,在质保期内,我家的装修陆续出现了以下质量问题:
1. 问题 :从未开具发票自完工以来也从未主动给我材料,单据,收据及发票
2. 问题 :房屋艺术漆墙面起泡掉皮跟装修公司多次沟通人找理由推脱未安排人前来维修
3. 问题 :衣柜门高低不平开关门关不平整,起该问题自装修完工签收以来,给日常生活带来诸多不便。
自发现这些问题后,我便多次通过电话、微信、邮件等方式联系衡阳千思装饰装修有限公司,要求其按照质保承诺履行维修义务。但是,截至[2024年7月9号],装修公司方面始终以各种理由推脱、拖延,至今仍未安排人员前来维修处理。
这种不履行质保承诺的行为,严重损害了我的合法权益,给我的生活造成了极大困扰和经济损失。我希望,相关受理部门,能够对此事进行调查和处理,督促衡阳千思装饰装修有限公司尽快按照合同约定,对我家装修出现的质量问题进行妥善维修,并对因拖延维修给我造成的损失予以合理赔偿。
同时,我也希望贵部门能够加强对装修行业的监管,规范装修公司的经营行为,防止类似事件再次发生,维护广大消费者的合法权益。
为了协助贵部门的调查工作,我随附了相关的装修合同、质量问题照片、沟通记录等资料
我的联系方式如下:
姓名:[雷志刚]
联系电话:[135****5596]
电子邮箱:[25******41@qq.com]
地址:湖南衡阳市鼓区角山镇十里江湾誉峰小区1单元401号
感谢您对此事的关注和支持,期待贵部门能够尽快给予答复和处理。

千思装饰违约要求返还定金
在千思装饰签了一份装修施工定金合同,在最终敲定签合同的时候,预算超了3000.他们的设计主管跟我说,这个价格他们做不了,不做了,乙方做不了不做了,需要我来承担,违约押金,销售又跟我说要协商,到目前为止是不欢而散的,没有协商好,当初说好了一口价,不再加一分钱,我的诉求很简单。不是我这边说不做的是你们做不了,为什么要让我来付这个违约。给了一个大概的估值5000块没有施工

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