学天教育线下课程取消引发退费纠纷

本人2月28号报名学天教育中级消防证培训，学天教育让自己刷题。3月3号我感觉太难考了，向学天教育提出依照当时签订合同退费，学天教育拒绝退款。拒绝理由是别人50多岁都能考，你为什么不能考！

本人于2025年9月在济南学天教育报名消防培训，当时我问她我马上退休还能学吗？学出来有没有用，招商老师告诉我能学，有用，只让扫码微信付款，任何书面的东西没有，我未提交学历证明，也未报名任何考场，要求退费时扣费一千，报名直到现在未见过任何书面或者电子合同或者协议，投诉了却说要按协议执行，并于投诉第二天接到学校校长电话威胁，说一分钱不给退，后来还说你投诉了也没人给你管，是学校关系太硬了吗？无法无天？请问这种学校一言堂，明显不是欺*消费者吗？要求全额退款，并处罚学校

2025年4月2号报了学天消防学校，交了2280学费。原因老师讲的难听懂，人太多，有的器材是坏的或者跟实际考试的考场不一样。线下就上课两次课程，大概总共就是七八节课。一节课有三十多个学生。我报名这个消防学校就是为了考到证并且拿到证。现在我没拿到证。我申请退1500元学费。一分都不给我退。

销售介绍不学*学费随时退，当初被*了央求半天让我报课，说不学100%能退，最后觉得用处不大想退费，一年了12345打了好几个也没效果，让我自己法律途径解决，找个律师费用都几千真是走投无路了

我于205年3月22日在学天教育购买了湖南中级职称考试报名服务合同，后因考试*更改，不满足报考条件，学天教育截止今日2026年2月4日仍未退费6000元

2026年1月10日，我在学天教育销售“小雪”的诱导下，支付3280元报名消防设施操作员课程。1月12日收到课程资料，但从未实际使用课程服务，并于1月15日（付款后5天，仍在7天无理由退费期内）明确提出全额退款申请。 商家先是以“名额紧张”诱导我紧急付款，后又以“扣800元辛苦费”为由拒绝全额退款，后续通过“主管不在”“休息”等借口拖延处理，至今未给出明确退费方案。 我的行为完全符合《消费者权益保护法》第二十五条“7天无理由退货”及预付式消费新规，商家的推诿行为已严重侵犯我的合法权益。 三、明确诉求 1. 全额退还学费3280元，并按LPR支付逾期退款违约金（自1月15日起算） ​ 2. 7日内开具并邮寄正规增值税发票（抬头：彭金冲） ​ 3. 要求*台对商家的违规行为进行监管处罚

2025年9月10日，在太原学天教育报了消操员课程，报之前承诺，无学历，在太原就可以考试，在培训3天后，告知我太原无法考试，要去西安，我要求退费，以我已培训为由，不给退费。(缴费后没有签订任何合同，也没开发票)，在缴费前，多次确认是否在太原考试。回答都是太原。

我于2023年7月27日在学天教育成都分校王老师购买消防中级安全工程师培训课程，报名时我并没有在现场，也没有深入的了解，她是发码过来我交的费，缴费之后我一次也没有去过，也没有考过试，要求退费，

2025年11月14号，中控同事介绍，学天消防教育，学费2800，在微信上向对方转账了2800，后面给我发了个地址，在吉祥村建设银行七楼，名称叫学天教育，到该地址上课了两天，对方私下给我说，因我学历不够达标，让我再进行缴费¥500不等，我觉得有问题要求对方退款，对方微信已读不回，而且打微信电话，对方说已经签了合同退不了，让我自己找人顶替，也没说退款，后面微信又说，让我自己去打投诉电话，打投诉电话也打了，事情一直没有解决，

我也没学课，也没去上课为什么不给退，太霸道了吧