幸运咖员工服务态度差，质疑顾客加冰要求

我10点半左右在幸运咖（高坡岩步行街）店买了一杯六元饮料；我当时距离这家店有十公里；距离很远我两分钟看到后直接打了电话想要申请退款；店家以做好之后不能退为由拒绝；这杯饮品我没有喝到嘴也没有拿到；店家一句做好了就不退款；我表示可以让步给我一个优惠券或者别的解决办法我可以接受不退全款；店家一句稍等没有下文；解决问题不及时；态度强硬

于2025年5月5日上午10点在克拉玛依市克拉玛依区幸运咖康城店通过饿了么平台购买了一杯香草冻柠茶 茉莉冻柠茶和招牌冰拿铁。其中香草冻柠茶底部有虫子。此时我已经喝了一半 瞬间感到恶心反胃 根据《国家食品安全法》我强烈要求对其做出处罚并且对我寄予道歉补偿。其中我试图与商家进行沟通但他们电话打不通处于停机状态。在线沟通店家态度十分恶劣并且倒打一耙。

河南省商丘市睢阳区帝壹茂幸运咖 黄毛女店员服务态度差说话阴阳怪气 就她坏品牌形象 叫人不想去买

2025年5月1日在开封市大宋武侠城点了一杯幸运卡，1分钟后取消订单，工作人员告诉我取消不了，说咖啡已做好，我说我想问一下万岁山这么多人能在1分钟内做好吗？直接把电话给我挂了，我怀疑这个是上一个剩下的不要的。再打客服，客服也是爱打不理的，严重怀疑食品卫生，服务态度，都是干服务行业的，服务态度呢请问

我于2025年5月1日下午2:50左右在幸运咖买饮品的过程中 店内店员态度极其恶劣以及在上班过程中她出去与别人闲聊 并且带有针对性的赶我们出去 作为消费者我有权为我的利益发生 但是打了投诉电话后他们的负责人态度也极其恶劣 包庇他们的店员 将问题对于我们消费者身上

2025年5月1日万岁山里边点了一杯幸运咖，1分钟后申请了退单，开封文院这个店不给退，说是做好了不能退，我请问人这么多怎么在1分钟内做好的，给商家打电话，态度恶劣，直接给我挂了，我笑了，现在服务员态度都是不行 然后挂电话，开封真是太棒了，再问就是做好了，不能退，显示做好了，给你放冰箱

我于2025年四月三十日在吉林省九台区美食街的幸运咖得到不平等对待，店员一直对我们甩脸子，吼我们，对我们翻白眼，皱眉头，服务态度极其恶劣，并且将我购买的奶茶粗暴的包装起来，将我的吸管折弯了，看我们年龄小欺负我们，使我和我的朋友惊吓过度，一直抽搐发抖

我于2025年4月21日13点02分40s在抖音平台购买葡萄雪球幸运冰，下单后发现门店选择错误，于13点03分打电话给该门店，电话无人接听，我于13点04分在次拨打电话，电话接通，告知店员我下单下错门店，让其退掉，店员说已经做好不能退款，现在只想维护自己的权益，我第一时间打电话为什么没人接听，且下单时平台提示大概估计得十分钟，为什么不到两分钟，就不能退，希望有个合理解释。

投诉要求 按照《食品安全法》规定进行赔偿，包括但不限于价款十倍赔偿，不足一千元的按照一千元赔偿 ，并要求商家道歉。 投诉过程描述 我于4.20在幸运咖重庆第二师范学院店的幸运咖店铺购买了一杯荔枝冰萃咖。在饮用过程中，我突然发现饮品里有一只虫子，当下感到极度不适和恶心。食品安全至关重要，这种情况严重侵害了我的合法权益，让我对商家的食品卫生管理产生极大质疑。希望商家能够重视并妥善处理此事，给我一个合理的解决方案。