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四川佳诚缘分法律咨询公司虚假宣传及退款纠纷

交流内容:在快手看到可以帮追回退款的广告,于是加了了解一下 付款原因:这个肖助理他虚假宣传,跟我说只需要我提供证据以及我的身份信息就全程线上帮我处理,并且说1-3天诉状书写好后就立案,还有他们会向人民法院提交什么什么让1500由对方承担,当我没有回复时并一直给我发信息还在吗,我的思想被他牵着走了就以为像他说的那样是全权处理,让我以为我只需要等着钱被追回,所交的1500由*我的公司承担会退还给我 意识被*:交了钱之后他拉了钉钉群,里面只有专员回复,我就记得那个助理说我只需要提交信息,没想到一手都是我操作线上立案,也得知协商也是自己来,更那个肖助理所说的我只需要提供证据及信息完全不符,他们只是提供咨询服务,并且专员说这种案件一般在调解阶段就能解决,我后面自己去查询,调解阶段就需要解决了就不用立案的,根据消费者权利保护法,这种情况有可能申请赔偿,口头承诺的法律效力:根据《民法典》规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。所以,若口头承诺是双方真实意思表示,内容不违反法律法规的强制性规定,不违背公序良俗,且双方就该承诺达成一致,即使未写在合同上,也具有法律效力。依据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定,请求判决对方承担赔偿责任
投诉编号:98686040
投诉对象
律师事务所
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1500元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷#合同纠纷
投诉进度
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