抖音商城购买舌钉遭客服侮辱且商品带有侮辱性字母

投诉人于 2025年 3月 18日在 抖音（字节跳动）平台的皇家官方旗舰店（店铺营业执照编号为：913100*********029）购入了一袋猫粮，支付金额为 111 元，订单号为：694058*********8137。2024年 3月 22日，通过中通快递收到商品。后于4月20日左右开始喂食，喂食10天左右小猫开始出现不适症状。后续在该店铺又购入三笔订单，订单编号为694141*********1929（支付98元），694237*********0793（支付93元），694346*********4297（支付171元）。后续与宠物医生排除发现是猫粮引起的过敏原因，便于2025年7月24日联系商家反映情况，希望可以以退货退款的方式将剩下未开封的两袋猫粮退回，然而商家却拒绝诉求。后向抖音官方客服寻求帮助，客服专员以超过90天售后期拒绝本人提交的3月22号的订单，说90天以内的可以售后。后续本人又提交了在90天以内的订单，平台专员又以只有15天以内的订单可以处理的理由再次拒绝，平台规则一变再变，结果都是拒绝处理。特此投诉，期望相关部门能够帮助处理这次事件，即退还我支付的 171元。

我于 2024 年 11 月 17 日买抖音平台顺造官方旗舰店购买的洗地机 S20max，在 25 年 5 月 24 日第一次出现故障问题，退回去维修之后，寄回来使用一次又出现另外一个保障问题，相当于故障无限循环，维修寄回中间使用一二次就出现故障，到 7 月 17 日为止短短二个月出现四次故障。我对该产品产生质量问题怀疑，一个高价买的机子正常使用情况下，不可能使用一次就会出现故障，我也不可能买个机子一直处于需要维修状态。和商家也沟通过，他们只有维修，现在对我买家来说就是个大问题，光维修解决不了问题。希望有关部门介入处理此事，给买家一个消费保障

我于2025年7月13日在HAPPYIT它欢宠物用品旗舰店下单了【它欢】鱼油护毛颗粒犬猫通用美毛魔方高适口性鱼油冻干【告别掉毛】结果收到货猫咪吃了试用装就吐黄水，后续持续没胃口，吃什么吐什么，导致我猫咪不再吃是，商家直播宣传不吃包退，结果商家签收后不承诺，也不进行退款也不承担责任，一再推卸

我于2025年7月5日在抖音商城 海洋之星抖音旗舰店购买的八宝橄榄鸭烘焙狗粮 于7月7日开始开封吃 狗子于7月11日开始第一次呕吐 7月13日凌晨继续呕吐 带去医院打针 缓和了一天又继续吐 一直吐到7月16日中间没反应过来是狗粮的问题 7月16日带去全面抽血检查 检查结果出来小狗的内脏全部健康 排除因自身疾病原因导致的呕吐 系吃了海洋之星这款橄榄鸭狗粮的问题 我的诉求是商家赔付一半医药费用以及退款这款狗粮 现在医药费用已经用了1130元 希望消费保投诉平台能给消费者一个合理的保障 我自己花钱买狗粮买回家导致狗子无缘由的吐 这不是花钱买罪受嘛

2025年7月11日通过抖音进入了抖音号为 “46*******14“的直播间，在直播间咨询情感服务，后对方后台私信引导我加了山东爱之道教育咨询有限公司的微信，后称可以提供情感修复服务，成功率100%，10天服务费1500，先付款后签署了合同，第一天分析我伴侣有心理疾病，不要气馁，说自己处理过更难的情况，这并不算什么，后持续不作为，引导我自己编辑信息自己处理情况，未向我提供按照双方约定的合同，同等法律效力规定的等价服务！听了授课导师安排的课程后，至今为止没有产生任何像导师宣传那样的课程效果，而且无法通过正常渠道与导师进行沟通联系！投诉山东爱之道教育咨询有限公司 虚假宣传、超范围经营。根据企查查工商信息查询，山东爱之道教育咨询有限公司经营范围不具备向消费者提供两性关系咨询服务资质和心理疗愈资质！属于超范围经营，请山东省济南市历城区市场监督管理局依法立案调查，处理山东爱之道教育咨询有限公司虚假宣传、超范围经营违法行为！

我于2025年7月22日在抖音商城购买“【成都特色】新店特惠·冷锅鱼（是整条花鲢鱼，三斤起做）”团购劵一张，商品详情清晰页面显示，该团购劵为一“份”，到店用餐消费后，被店家告知此劵实际只能抵扣一份冷锅鱼中的一斤的部分，还需另外补充另外2.7斤的价格72元。这与抖音视频宣传以及团购劵宣传页面宣传的内容严重不符，这次团购损害了我作为一个消费者的权利。后联系抖音客服维权未果，逐发起消费者投诉，希望问题能得到解决。 诉求:基于抖音的虚假宣传行为，对我造成了损失，要求抖音按照法律规定，为我提供损失金额的3倍赔偿，不足500元的按500元赔付。

我于2025年6月20日在淘宝天猫apple store官方旗舰店下单了苹果16pro，23号晚上签收，当晚开机没多久，手机会自己跳转页面，乱点，我找了人工客服处理，那边说是给我换货，换货收到新的手机后，7月6日手机突然黑屏，7月8日手机无法开启隔空投送功能，客服说再次给我换货，7月22日收到换货的商品后，没有拆开设备，去苹果官网查询保修日期，显示的不是未激活，而是购买日期，我没有激活过设备。去问了客服，客服反馈可以咨询技术是不是激活过设备了，我打了她们官网的技术电话，技术那边反馈是可以进行换货，那我就理解为设备已经被激活过了，25日我联系了客服要求给换货，那边一直拒绝我的换货请求，不给换货，剥夺了我换货的权利。

我于7月31号收到抖音店铺：京郊美胃儿(华北仓)直播间购买的3斤桃子，到货后就放进冰箱。8月3号发生不同程度变质，店铺以超过24小时为由不予售后，后进行平台投诉，抖音客服称并未与店铺沟通就与我联系称生鲜类超过48小时不与处理问题。并且直播当中主播多次出现说脏话行为，出现问题逃避责任。抖音平台偏袒商家，根本未与商家沟通处理问题，完全无视消费者诉求，未尽到平台督促责任。我的诉求是退全部货款，并对商家进行投诉。

买商品 商家不给 发票 并且态度恶劣 虾兵蟹将新号不算

我在2025年7月12日在抖音商城的广东易美家居馆购买了一套桌椅组合，商家虚假发货只发来一张图片，拒绝退款。要求全额退款补偿