已退款
在外卖中吃到虫子,要求依法处理华莱士食品安全问题
4.17日通过饿了么在华莱士点了份外卖, 吃出虫子,依法处理
投诉编号:98683934
投诉对象

华莱士
平均处理时长:7天内
涉诉金额
30元
投诉问题
#食品安全
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
投诉华莱士食品安全质量问题
吃出异物
我于7月22号凌晨12点09分购买了一单华莱士的牛气冲天堡和鸡块 我在吃汉堡的时候咬了一口牙齿突然间觉得很疼 然后看了一下才发现有异物 我不敢想象如果我没注意到异物不小心吃进去了会对我身体造成什么样的伤害 而且最让我心寒的一点是华莱士被爆出来那么多次吃出异物质量问题 为何到至今还有这种事情再次发生?是觉得不拿顾客生命安全当一回事还是觉得吃不死人这东西 这东西很硬 像胶一样 真的很恶心 后面我跟商家反应了 并且让他以食安法赔付给我结果他一开始已读不回到后面又不愿意赔付 我多次再微博私信华莱士官方 处理这个问题 他们依旧已读不回 效率真的很差 我投诉 华莱士官方回复我说会找专人给我解决让我保持手机畅通 结果两天过去了依旧没有任何人找我处理这件事情 我真的非常生气 质量质量不行 态度态度不行 而且还有一个就是客服电话永远打不通 食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的 食品安全法》第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元 请尽快给我个答复联系我处理 你们华莱士全国开了那么多家是真的很不应该出现质量问题 态度服务也该改善了

华莱士汉堡中发现异物,京东未及时处理投诉
我于2025年4月19日在京东外面上购买华莱士汉堡 在汉堡胚上发生异物,立马和京东反馈截止现在京东还未进行回电处理,要求《食品安全法》第148条生产不符合安全标准的食品,消费者可主张赔偿损失,并额外索赔价款十倍或损失三倍的赔偿金(最低1000元)。

华莱士出餐慢拒退款且长时间未出餐
我于2025年4月5日,在松岗潭头华莱士店下单了55块的餐,然后他出餐慢,我申请退款,他那边拒退款。等了22分钟都还未出餐。

华莱士食品不卫生且退款沟通态度恶劣
我于2025年4月4日在美团外卖下单了华莱士套餐华莱士店长说话很难听 本来我在美团外卖购买了他们食品不卫生然后申请退款 然后有人电话和我沟通 说让我去医院 吃了你们的食物不舒服的 你们不带我去 还要顾客自己承担去检查?还给我发信息说我没点鸡 看看那个是你们说的脆皮鸡

华莱士送餐错误且服务态度差
我点了两份卷和一个汉堡,我对沙拉酱过敏,让他给我放番茄酱,谁知道他给我的卷全部放鸡屁股,后面去店里理论,店长说鸡屁股太多了,放我这里给我吃,华莱士这样子服务客人的?

投诉华莱士食品安全
11点点的外卖11点半送到发现薯条发霉变质联系商家已读不回已保存当时发霉薯条证据

2025年3月5日华莱士食品质量问题及退款需求
我在2025年3月5日在碧水路华莱士店购买了套餐 商品有异味 食品颜色不正常 向店员反映无果我需退款处理

华莱士送餐食品凉了且拒绝解决问题
我在3月4日下午3点半点了华莱士,到了四点骑手就送过来了,我拿回家打开准备就餐时,发现东西是凉的,就立即打电话问商家,商家却说不知道,不是他们的问题,不肯解决问题,所以我要投诉华莱士

华莱士虚假宣传及未发货投诉
投诉上海孝鼎贸易有限公司,地址是上海市闵行区恒南路688弄35号1层01室A101区,虚假宣传虚假销售,投诉了华莱士虚假销售虚假宣传,不发货也不给我货,卖三无产品卖假货,不给货也不退款,诈*消费者,还在虚假处理问题,造成客户损失非常大,花呗逾期,虚假宣传偷税漏税不开发票,单号是2024080522001443551418121684价格39.9元,单号是202412202200148297418255430价格39.9元,单号是2024122322001482971428118928价格39.9元,偷税漏税收不到货收不到货不符合预期,没有合格证,产品五标签,三无产品,属制售假货,无生产日期,让件也不齐全,保质期也不标,包装上也无条形码,生产经营无标签的,产品标签上没有写产品信息。标签不规范.无包装无生产厂家资质模糊.这边一直没收到货收不到快递,快递一直没有收到货,买的快递一直没有收到快递买的快递收不到货,本人反映,该公司对消费者存在欺负诈行为,本人要求,该企业尽快退款还有给产品检测报告,产品信息,产品营业执照,还有产品厂家营业执照还有退款给我处理问题,赶紧罚款到位给我处理问题,下架所有

华莱士食品质量问题引发不满
我于2025年2月24号在美团平台上面向广州市荔湾区华莱士总店下单了一份香辣鸡腿堡套餐的订单,我吃的时候里面是没有酱的,而且鸡肉很腥面卷和面包很硬,生菜发黄发黑,很难闻,已和平台门店说明情况,但是他们只是已读不予理会
