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魔力玛特预售端盒虚拟发货不退换且无订单号
在4月10日购买的端盒产品,明明为预售,但是虚拟发货。在不影响二次销售的情况下,且非包含隐藏的端盒款式,不接受退货退款(没有收到货),单领产品也不提供线上渠道,所有都是客服渠道沟通解决下,严重侵犯消费者权利。同时没有订单编号显示!
投诉编号:98683087
投诉对象

魔力玛特
平均处理时长:1天内
涉诉金额
809元
投诉问题
#售后服务欠缺#发货纠纷#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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