微博钱包暴力催收骚扰紧急联系人并存在隐私泄露问题

本人于2022-2023年找微博借钱，现因大环境不好，导致还款困难。但是在有能力的情况下，会不定期的还部分进去。微博平台无视本人想要缓催的意愿，将本人的信息委托给第三方公司催收。第三方公司在未联系到本人的情况下，联系了家里的高血压老人，致使老人家高血压发病住院。本人在第一时间联系第三方及微博借钱平台，第三方无视本人要求一直要本人还款，不然还会联系家里的老人。平台方无视本人被催收导致家人出意外的情况，坚称已委托给第三方江西鹰潭智慧金服产业园管理有限公司，让本人联系第三方处理，他们不监管。此做法违反了相关法律法规，请有关部门重视处理。

我于2023年在微博平台借款，期间一直正常按照约定还款，但是后来遇到经济问题还剩一部分暂时无力偿还，所以逾期了。这期间微博一直电话催收，后来江西鹰潭的所谓调解人员联系我，直到7月22号，一个我户籍地号码打来电话，自称是某某资产评估平台，既没有表明受谁委托，也没有表明自己的合理身份，不停的给我和非紧急联系人打电话，然后才去P图等手段，冒充公职人员行使执法权，在我电话联系后仍然态度嚣张，我表达了再骚扰我的家人和威胁恐吓的口气说上门去居委会我就要报警，对方仍然十分嚣张让我和派出所民警留下他的号码，并扬言继续要未经我同意上门进行所谓的核实。在对方昨天给我发的一条彩信中，我发现对方拍摄的图片是位于江西鹰潭市文坊镇*支部，所以一下子明白了这是微博钱包委托的鹰潭第三方催收公司。对方连自己的真实身份都不敢公开，却叫嚣着要违规联系我的村委会，非紧急联系人的家人，行为十分恶心且严重影响了我家人的生活。我已经联系了我们当地的派出所民警同志和网警的同学，我也会积极寻求法律的手段去维护我的权益

因为工作变故原因入不敷出难以还款 在我本人主动协商还款的前提下微博借钱还每天短信 电话骚扰不断 影响我正常工作以及生活 客服也是爱答不理 回答问题模棱两可甚至鼓励客服借钱卖血 工号：6619 激化矛盾 微博借钱高利贷 而且不让客户查看合同 一直在说系统维护 ！客服也是不解决问题！微博借钱光明正大爆通讯录 不解决任何问题 已经严重影响到我本人正常生活了 现在有自残倾向 微博客服不承认 微博借钱在我本人不知情的情况下把不明快递发到我的户籍地进行骚扰 不让我正常工作以及生活 我已经明确表明我的还款意愿了 并且没有逃避积极还款 没有失联 微博借钱高利贷严重暴力催收 而且合同也不给看 一直说系统故障

我于2023年4月4日在微博借钱平台借入本金10000元整，2024年4月4日为最后一期还款日，我因最近失业和生病没有经济来源一下还不上了，我已和客服人员还有所谓的贷后人员说了自己的情况，需要时间周转但不会超过一个月，也愿意承担逾期的利息、罚息，但催收人员在我本人并没有失联的情况下在我的微博下面公开留言我欠钱不还，违规使用私人号码发短信威胁本人，已给本人的身心造成极大伤害，先要求平台给我一个说法并告知我催收人员的公司名称，对于这种违法违规行为我必追究到底

2023年10月份通过微博借款借了8000，当时有困难实在没有办法，但是微博的借款利率很高，高达将近36%年利率，然后正常还款了两期，后面因为生病导致没有上几天班，工资很低逾期了，我当时就跟微博客服打电话了，说明逾期情况，是遇到困难，后续有了会还上，我是有还款意愿的，我经常联系微博在线人工客服，以及官方客服电话，找他们沟通，说明自己的困难以及还款意愿，希望他们多给我点时间，但是他们的催收特别暴力，恶意骚扰我本人，恐吓我本人，还从各种社交方式联系我，随后我又莫名其妙的收到，某协商中心的电话，然后还给我发律师函，我后续又联系微博客服，他们直接不理，让我找这个调解中心，我现在要求微博，立刻撤销我在调解中心的案件，并且官方跟我协商还款，降低利率。

本人在4.20号下午5点25左右接到来自自称微博电话工作人员的来电，接通电话对方就开始一系列谩骂，以及人身攻击，本人选择挂断电话后，对方持续打电话继续辱骂，开始攻击本人家人以及其他无关紧要的人员，有通话录音证明，态度恶劣，要求停催，无法与其工作人员沟通，本人现在经济困难，并声明在5.12发工资后还清逾期全部欠款，其次在本人未失联状态下，联系本人家人以及预留联系人，本人将对此次事件追究法律责任，并会追究到底

本人在微博平台借款，一直都是积极还款，实属因工作失业、负债较多，无法按时还款，不得已逾期。平台多次授权第三方进行暴力催收，每次沟通都是短暂处理。 结合本人目前的现实情况，能处理时积极处理。因为手上仅有几百的生活费，不得已继续逾期。 期间，有收到平台授权第三方的催收短信，投诉无果，这两天，又收到电话，威胁恐吓必须当天一次性结清欠款。语言十分嚣张跋扈、态度恶劣。以起诉、走访等威胁。 本人诉求:1，对于本人因变故导致的非主观恶意逾期，平台给予一定的宽限期，并停催;2，停止对本人违规违法的暴力催收行为;3、在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人会向放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。 4，本人也愿意积极还款，希望平台友好协商，违规的高利息等不良费用，进行减免。 附：图片1:一天多次暴力催收信息。图片1：电话暴力催收该下面号码为私人号码，还有虚拟转接号码，本人从未授权该公司向本人发送营销，提醒等商业信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益！同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另，该公司涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚！要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息！基本每天还通过电话威胁，已经在努力工作了，想攒钱一起结清，没有工作怎么还，打扰工作 我丢工作是不用还了？不知道怎么想的

平台暴力催收言语侮辱，态度恶劣，说不还款就爆通讯录，也说了我已经全程录音并且你现在的方式已经涉嫌违法态度还是一样非常恶劣，而且也通过警方和微博客服沟通，也一直在打马虎 针对第三方催收行为已经‌违反了侮辱罪‌（《刑法》第246条）：以暴力或其他方法公然侮辱他人，最高可判3年有期徒刑， 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：公然侮辱他人‌（如公共场所、社交平台等），可处5日以下拘留或500元以下罚款； ‌情节较重‌（如多次侮辱、涉及隐私等），处5-10日拘留，可并处500元以下罚款。 根据《民法典》第一千零三十三条和第一千零三十五条，微信号、住址、身份证号等均属于受法律保护的个人信息范畴。未经允许泄露这些信息，需承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失（含精神损害赔偿）等民事责任。‌ 《刑法》第二百九十三条之一（催收非法债务罪）‌ 根据《刑法修正案（十一）》新增规定，以下情形构成犯罪：使用暴力、胁迫方法催收非法债务 限制他人人身自由或侵入他人住宅 恐吓、跟踪、骚扰他人 ‌量刑标准‌：情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金。 我这边的诉求是停止暴力催收，好好沟通，并且重新协商还款

暴力催收，未经允许打亲友电话，还恐吓威胁，商量无果，疯狂打电话。

1. 超频催收；2.侵犯隐私；3.验证码短信轰炸；4.非法获取联系人信息