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联众优车诱导消费购买保险,申请退费遭拒

2024年6月7号,购买一辆汽车,到至今正常还款,到2025年4月3号联众优车工作人员联系以汽车名义诱导消费,购买意外综合保障,现我不需要这个服务,要求退,联众优车推三阻四不退费,要求退费,要求退费,要求退费
投诉编号:98682286
投诉对象
联众优车
平均处理时长:1天内
涉诉金额
660元
投诉问题
#虚假宣传#客服态度差#退款纠纷
投诉进度
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2022年9月30日购买一辆黑色奥迪A6,此车是2009年1月16号出产的车。总车款五万元整,首付一万元整。贷款四万元整。当时贷款专员给我是用平板电脑操作的,任何条款都不让我仔细看,就让签字。贷款通过签了一个纸质版合同,才知道贷款是四万三千五百元。当时我的爱人罗娜问了贷款专员为什么是四万三千五百元,贷款专员说,必须这么写,还款按照四万元还款,害给我我的爱人罗娜演示一遍,一个月还款多少钱。意思就需要还款四万元就可以。贷款每个月是1445.96元。所以我的爱人罗娜就稀里糊涂的签了字。然后视频面审,贷款专员手里拿着纸,写了怎么回答,我的爱人罗娜就照着念。(赵新伟当时被让贷款专员以车辆先过户为由支走,不知道此事,等回来的时候才知道,贷款专员也是这么跟我解释的。然后又单独以公司规定为由跟我赵新伟&我的爱人罗娜收取了1225的车辆保险,550元封户费。500元杂费。1000元GPS使用费。200元公司扣点。然后2023年12月5号我赵新伟和我的爱人罗娜感觉贷款利息太高了,想提前还款,前期每个月还款1445.96已经还款14期总共还了20230元,贷款专员当时说还款6个月以上提前还款没有违约金,现在还款却被告知还需还款30324.9元。其中包括1500元违约金。500元服务费。请政府,请官方为我赵新伟和我的爱人罗娜做主。这就是欺诈消费者。
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