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百度糯米未经同意自动续费且拒绝退款
百度未经同意自动续费导…
本人于2024年11月26日浏览了百度的网
站,当时查看内容的需要付费0.10元,
我就立马支付了,以为是一次性的交
易,但令我没有想到的是百度的付费订
阅从2024年12月1日~2025年4月,10次共计扣199
元。幸好我无意中查账单的时候发现
了,不然此行为还会继续…我也找百度
投诉过,他们的态度很强硬表示不予退
款,说是我支付那0.10元的时候开通的
自动续费,对此说法我不认同,首先开
通自动续费我并不知情,这就是商家的
诱*;再者扣费的时候无论是百度还是支
付宝都没有通知消费者。我诚恳的希望
国家能整治这种行为,保护我们消费者
的合法权益,责令商
投诉编号:98678292
投诉对象

百度糯米
平均处理时长:1天内
涉诉金额
199元
投诉问题
#虚假宣传
#自动扣费
#退款纠纷
投诉进度
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正常情况,网上订单是可以自助取消的,而这个不能,看来是遇到网络欺诈了。百度网讯科技有限公司对所属商户管理缺失,留有网络诈*通道。
诉求是:取消订单,退回全部资金1999元;并取消该商户,避免再有人被*。

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