京东快递运输导致货物损坏赔偿争议

我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶，成交价4400元+拥金88元，发京东快递保价4400元，26日取快递验收看到壶已经破了，维权中快递公司客服说赔500，在联系说赔1400的，做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗？有问题了京东快递公司这么做，不就是纯纯无赖行为吗。

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们平台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315平台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

2024年11月10日我在京东购买了一台万和热水器，最终活动成交价是1089，该产品原定于2024年11月12日进行配送，2024年11月12日上午11点左右天津市东丽区某站点的快递员给我打电话时我在开会，当时是手机的AI接了电话并且我给快递员发了短信，告诉他中午我会回他电话，但是该快递员在第一次挂断电话没有联系上我本人的情况下，自己私自拒收的我商品，中午我再打电话时他说让我改地址才可以配送，让我重新拍，但是当时这件商品已经过了活动价，和我最开始购买商品的价格已经有很大的差价，我告诉快递员你不要给我动，我再联系京东，可是由于快递员私自拒收我的商品，导致产生了退款，我如果再次购买就需要多花682元，现在商品的价格为1771元，事发期间，我有多次和京东客服联系，他们的专员逃避问题，不给我回电话，不解决这个事情，我是有所有电话录音的，我的诉求就是，我就是想保护自己的合法合理的权益，要求以我一开始1089的价格现在购买这台热水器，不能由于他们京东内部人员自己的错误，让我来买单，希望政府有关部门可以为老百姓，消费者做主，解决该问题，他们这是欺*消费者，因为无论我现在购买哪台热水器，都会多花钱，因为已经过了活动价格，是他们私自退货导致的，所以要补偿我差价！！

我在京东toto购买的马桶，到货后因为型号不合适，让京东小哥上门取件寄回商家，运费我自己出的，京东快运，中途货品破损，商家拒收，京东物流只给我赔付1200元，我的马桶是4583元购买的，他们给我运输破损，为啥只赔付这些？我的诉求，赔付我马桶全款或者还给我一个一模一样的马桶，谢谢

我在2025年6月4号的退货过程中产生丢件， 我将退货商品放至家门口，第2天商品已经不在门口，并且整个退货期间快递员未联系我， 直到六月九号快递员通知我，他没有收到我的退货商品。 6月10号拨打950618，官方客服和京东物流客服回复一直是在和站点核实，至今没有给出任何正面解释。 目前这个订单系统一直在给我恶意延迟取货时间，如截图所示

本人于25年6月10日通过京东物流快递寄送特快保鲜件樱桃（快递单号JDX040344552860），下单前显示次日6月11日20点前送达下单后系统更改时效于6月12日12点前送达，涉嫌虚假宣传，送达延误到件发霉损坏，现要求保价赔偿并退还运费。

我于5月13日在京东平台星华辰显示器𣄃舰店购买49寸显示器一台，于5月17日退货，商家在5月19日收到发现内包装破损，显示屏花屏当场拒收。外包装有明显的压痕。后联系京东物流赔偿，被告知外包装没破损就不理赔。我的诉求是物流损坏的必须原价赔偿，请尽快处理 以下视频是我的开箱视频，能证明发出去的时候是好的，他们以发货前没有检查为由，不承认是物流导致的破损，一直在推卸责任

我家人在6月8日寄了两瓶老家的天然土蜂蜜选择了京东快递运输，寄出前家人也打包好了交给快递员并嘱咐如果没包好就再打包好轻拿轻放，6月9号早上 我这边的快递员打电话来说漏了让我下来看看，我下去一起核实了也拍了视频跟照片，这边的快递小哥说也上报了，快递全部漏没了，总共三公斤蜂蜜，当时两瓶蜂蜜是朝下放的然后快递的标是朝上的，两个方向是反的，所以全漏了，后面我找京东理赔说我没保价赔90来块，我不同意，必须照价赔偿，一开始我算错了我写了两瓶的价格 按正常来算应该是按斤来算的 一开始写了260两瓶的价格 正常价格是130一瓶两斤 我两瓶是6斤 按斤算应该是65一斤 总共损失是390 客服打了三次电话第一次是赔偿90多第二次144第三次200我都不接受 我诉求是照价赔偿 因为我这些是自家农产品 花费多少人力物力心机才能得到这么点蜂蜜 必须照价赔偿

我于5月13日在京东平台星华辰显示器𣄃舰店购买49寸显示器一台，于5月17日退货，商家在5月19日收到发现内包装破损，显示屏花屏当场拒收。外包装有明显的压痕。后联系京东物流赔偿，被告知外包装没破损就不理赔。我的诉求是物流损坏的必须原价赔偿，请尽快处理