抖音吉祥航空优惠券退款后无法使用要求全额退款

本人7.22号抖音平台直播团购云南游6399元8天7晚一家三人8.2号出发8.9号返程，旅行社为云南超游，8.2号落地到酒店前台工作人员让签订合同，对接又是云南途柚旅国际旅行社，问了抖音对接人员小普说没有问题。补签了一个云南旅游补充协议，反复问了没有强制购物，有录音为证。噩梦从第二天行程开始就来了，早上说的七点出发，按时到达，上车7.18分导游点到有一个家庭没到，导游立即发号施令让发车不等，后面想想就是来个下马威，开始拿起话筒高音量开始立规矩，并且pua加洗脑威胁，全程让所有人不能睡觉，不能看手机，需要抬头看着不能她不能说话，要不然就是不尊重她如果我们不尊重她后面有问题，去玉龙雪山缺氧就不管了等等。从酒店到，第一个景点石林两个多小时一路一秒不停，车上哪打瞌睡就拍车窗户，高速上真的很担心安全，不停强调此团为购物团，如果谁不买就是断她饭碗，她就怎么怎么的，说把人逼急了什么都能干的出来，第一个石林结束午餐前训话不让同团的人交流。吃完去购物点普洱茶，有一个家庭没买，上车又训话半个小时，人家退团了，接下来去晚餐路上又开始一直重复，讲打仗，血腥的事件，车上很多带孩子的，有人受不了就提出来，导游态度嚣张说不跟你就下车，各种争吵直到晚上十点到酒店，有人跟她沟通退团换导游直接房卡也不给了，坚持到房间联系出行对接导游小普，打电话过去态度恶劣，不给退费，让我打官司起诉。心酸的太多，一天都在噩梦中，孩子饭都没吃，吓得不敢动，为了生命安全第二天没跟团了，返程机票旅行社也退了，自己买票回来的。导游出行前承诺的都没兑现，需要退费

2025年8月6号在深圳凯里亚德酒店8608（北站壹城中心店）在洗衣服房内洗衣服，是自动洗衣机，洗完后衣服拿不出来，找店内人员帮忙开开，开开后洗衣机里烟雾滚滚，烫的衣服都拿不出来，去晾晒的过程中发现衣服损坏，掉颜色，当时找店内协商还掉监控，他们说监控死角看不见糖色我们，让我们一直等，到现在推卸责任不管，一问就是领导在开会，我们住了4天3晚，就没有一次主动过来跟我解决事情，见着就躲，这是怎么培训的员工，遇到问题不解决问题，逃避责任，是酒店的服务宗旨么，开始我明确指出赔了衣服钱就可以，现在他们的态度让我们很气费，一个男的所谓经理所有责任归到顾客身上，让他查监控不让我走去就算了，让他给拍一个视频给我们看，也不拍，说话能把顾客气死，没见过这样的领导，这么大个连锁酒店就这样处理问题，我们现在要求把房费还有衣服钱全部赔付，还有好多视频传不上去，洗衣机冒烟视频，还有洗衣机开不开酒店员工开洗衣机视频，当时对话视频…衣服裤子425，四天3晚房费720，总计1145元，望总店给我们妥善解决

我于2025年7月18日在抖音上面购买2瓶飞天茅台，商铺名称：乡尊悦酒庄、抖音号84*******06。 在该商铺订单单号108670*********8623，成交金额2995.94元。 商家通过私信给我发送物流信息，我确认收货后，商家找我要复核二维码发给他。中午招待客人时，客人从酒的外观上判断酒有问题，且NFC溯源码无法显示。我立即联系商家退货退款，商家拒绝，我投诉至抖音平台，商家才退款。为进一步确定酒的问题，我预约茅台官方指定鉴酒地方，完成鉴别后，工作人员告知是假酒，建议我投诉至执法部门，且酒的鉴定报告也只对执法部门出具。 我的诉求：1.商家制假售假还在正常经营，怎么没有被封号，商品下架 2.假一赔十

我在2025年6月7日在抖音平台“归璞谦莫别墅酒店”的直播间购买了“【暑期可用】3居5晚独栋别墅+用车+尊享礼遇”套餐（适用于云南西双版纳），并预定了7月14日入住。入住当天，我们发现商家给我们提供的别墅卫生条件特别差，存在天花破洞漏水等情况，拒绝入住，商家也无法给我们提供替代方案。现场与商家协商，取消订单并全额退款，商家也同意了。但我们在抖音平台的订单管理页面申请退款，抖音平台拒绝了。后续我们不断向平台和商家两边协商申请，商家认定已经同意线上退款（全额），是平台不配合；而平台则坚持无法进行线上退款操作，要求我们和商家线下操作退款。商家声称线下退款会产生百分之二十的费用扣点，无法全额退款，希望我们继续走线上退款渠道。特此，我投诉抖音平台在商家通知全额退款的情况下，不予配合，持续推诿。我的诉求是全额退款，总计费用为人民币3540.00元，抖音平台订单编号：108580*********6073。详细订单信息、沟通聊天过程的截图，我会上传至附件，谢谢

投诉内容 :本人于6月18日通过三个订单购买了7 月27日张北草原音乐节门票2张。但该活动存在严重安全隐患且导致消费者无法正常参与，具体情况如下:7月25日至26日，张北及京津冀地区气象局连续发布暴雨蓝色、黄色、橙色及红色预警，张家口市也连续发布防汛应急响应三级。根据国家相关规定，此类极端天气下应取消大型户外演出，但主办方未执行取消措施。据现场反馈，活动场地积水已没过小腿，积水中混杂电线及各类电子设备，安检口甚至出现漏电情况，且场地内满地泥泞杂物、管理混乱，无任何有效安全保障措施。同时，周边道路因防汛封路，本人自驾前往时受阻，加之7月25日至27日持续降雨预报，现场及交通均存在极大安全风险，最终导致本人无法抵达现场参与活动。主办方在极端天气预警明确、存在重大安全隐患的情况下，未及时取消活动，也未提供安全保障及合理解决方案，已侵害消费者合法权益。现要求抖音平台全额退还2张门票的购票款项

孩子是在姐姐休息的时候看到支付密码随后进行充值打赏！随后姐姐在查手机账单所发现孩子因为贪玩去误充家长已经给予教育知道了错误！望平台给予退款！姐姐的账号是绑定了银行卡 孩子用姐姐的实名的帐号卡进行的充值 申请退款93560.5元

本人在10月17日在抖音直播间购买了鞍山市串小院饭店的618代1000的代金卷，当天晚上就去了串小院（太平店）核销了代金卷，并当场点餐消费了111元，当天晚上后半夜我跟我的妻子开始腹泻，直到昨天吃了治疗腹泻的药才有所好转，现在本人的诉求是不想再去他家消费了，想按比例退掉卡内余额，即889✘0.618=549.4元，本人将订单截图，消费余额截图放在附件处。相应的法律条款为- 《中华人民共和国消费者权益保护法》：根据第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。根据第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式排除或限制消费者退卡权利，否则该内容无效。且经营者需对与消费者有重大利害关系的退卡条款进行明确提示和解释，否则消费者可主张相关条款不成为合同内容。 - 《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》：根据第十四条规定，消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的，人民法院应予支持。

尊敬的消费保平台：​我要投诉通过抖音广告联系的防水工程公司，该广告方自称【中建泰合防水官方号】，实际施工方却是【涟水县禹全建材经营部】，他们的一系列行为严重侵害了我的合法权益。​2025 年 10月 17 日，我因家中渗水问题通过抖音广告联系了上述公司预约10月18日上门检测。然而，上门的 2 位施工师傅未使用任何仪器检测，便直接告知我需要施工。他们利用我对补漏产品的认知不足和急于修复渗水区域的心理，在仅告知胶水单价为 198 元 / 斤，却拒绝告知总用量和总价，且未签订合同的情况下，擅自施工并扩大施工范围，将我家中 2 处无渗水且无问题的区域也进行了施工。施工结束后，他们以总用量 43 斤为由，突击索要 8753 元高额费用。付款时，师傅要求我线下扫码给个人微信收款码，之后仅提供了一张无公司盖章和地址的房屋修缮售后保修单。​当晚，我家人发现诸多问题。保修单上师傅有意隐瞒姓名，且无公司印章和地址。施工效果极差，家中渗水问题并未解决。当我家人向师傅索要胶水质量检测报告时，师傅绕开话题，拒绝提供材料信息，声称是公司特制材料。我们向广告主体公司客服索要合同，也未得到回复。在多次追问下，师傅才提供营业执照照片，此时我们才发现施工方并非广告方，且营业执照和修缮单不符。此外，施工师傅涉嫌价格欺诈，其使用的水性注浆液在京东同类产品单价仅 9 元 / 斤，却以 198 元 / 斤的高价收费并虚增用量。​目前，我已收集了充分的证据，包括抖音平台虚假广告发布截图和录屏、施工师傅拒提供施工单据凭证的电话录音、微信扫码转账记录、施工后仍渗水及被强制施工区域的图片、施工师傅的联系方式及公司营业执照等。​我强烈要求消费保平台帮我出面协调，让涉事方退还我支付的 8750 元费用，以维护我的合法权益，同时避免更多消费者遭受类似欺诈。​投诉人：郑东 联系电话：185****2572

我2025年10月18日在抖音购买了团购券，当天无法使用且无法退款，商家态度很差就是不退款。订单号108915*********8454

投诉该平台抖音客服工号：391868 装傻充楞，敷衍用户投诉该平台任务完成奖励未发放问题，多次装聋作哑，恶心人