美团酒店擅自更改退款比例，强制执行不合理政策

本人于2025年四月八日通过美团预定了四月三十日入住河北衡水葡萄酒店，在没有经过我同意的情况下只退款80％，我在前面多次说到不接受只退百分之八十的提议，但美团方玩文字游戏，在没有经过二次询问的条件下主观认为我接受百分之八十退款的提议 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。