微课通教育诱导消费分期付款，课程无用要求退款解约

本人于2024年8月20日报名微课通杭州教育科技有限公司“先学后付”网课，学习中途与公司协商退学并签署合同，约定仅支付已学课程费用。但公司合约审批耗时4个月，导致本人支付宝信用分大幅下降。此后，公司要求支付两期费用以通过审核，并承诺退还三期费用作为补偿，然至今已超三个月，仍未履行退款承诺。 从法律层面，根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应全面履行合同义务，公司未按约退款已构成违约；《消费者权益保护法》第十六条亦规定，经营者需诚信经营、履行约定，公司拖延退款行为严重损害消费者合法权益。 现恳请贵单位协调处理，督促涉事公司按约退还费用，并对信用分受损问题给予合理解决方案，维护消费者正当权益。 日期：2025年6月1日

我于2025-4月23日在微信老师利用话术不断洗脑下，报名了课程，是协议付分12个月付款（8000元），加微信付款880一共8880元，并签了一个所谓的服务协议，当天跟家人说起这事，家人发现该培训机构有违规经营，宣传与实际不符，诱导贷款分期等负面消息多，所以联系他申请退款，与他们协商沟通后，始终无法落实我要求的退单，我4月23日14：00后签的协议，4月23日17：57分开始与他们协商，声称已经帮我申请处理，一直到19：59分同意给我退款，但要收取300元费用，（这是他们给的处理结果：办理退学，就定金300不退，退还580，然后580和支付宝的学费账单分期是三个工作日之内取消减免），我不同意这处理结果，我没开课，收到他们的软件包，但这软件包是上课要用的，退费后就没有办法以用的，看了几分钟他们发的预习课视频就要收费300元的费用，我觉得太不合理。在我们跟他签的协议中有说明（无理由全额退费:本协议生效后7个自然日内，在乙方购买的课程服务所有课程均未开课甲方主体尚未交付课程教材包且甲方主体未向乙方提供任何服务的情况下，乙方可以申请全额退费退学。)我要求解除分期协议的8000元，退还880元微信付的款

该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

我于2025-4月10日在B站上刷到python编程的帖子，宣传能领取免费课程，然后留了手机号，我本来以为是免费的课程，但那个人说了这么多我也觉得不是免费的，一直到了4月12日晚上八点，给了我一串链接让我上课，结果一个半小时老师也没有上什么真正的知识，疯狂的宣传多好多挣钱，最后让我们抢6个可以优惠的名额，但是要先支付300的费用，微信老师也试图诱导我报名，利用话术不断洗脑下，报名了课程，是协议付分10个月付款，加定金300一共6880元，并签了一个所谓的合同，当天回过神来，发现该培训机构负面消息多，违规经营，宣传与实际不符，诱导贷款分期，课程帮助不大，违反了【消费者权益保护法】虚假宣传，诱导消费，与他们协商沟通后，始终无法落实我要求的退单，我4月12日21：51签的协议，4月12日晚上23点与他们协商，，4月13日下午1:37要求退单，他们敷衍了事，声称已经帮我申请，但一直到18：13都没有结果，我没开课，也没有使用任何权益，我要求解除分期协议的6580元，退还300元定金。

我在2024年7月末在哔哩哔哩网站中看到关于影视后期赚钱的广告帖子，宣称免费领影视后期课程和轻松赚钱，并于2024年7月31日和机构有联系，2024年8月1日在机构的影视后期可以轻松赚钱的诱导下，与机构签订合同并交付300定金。 但是，我在学习过程中发现机构提供的教学视频质量不好，课程内容简单所教授的知识太过基础，大多是在网络上随处可获取的免费内容，根本无需付费学习，之后没有再观看他们的课程，但现在看着每月的自动付款发现自己被*了。 而且机构明知我是没有经济来源的大学生，依旧坚持给我办理合同，没有告知我有关责任和利害关系。合同签订都是机构人引导办理，对我进行诱惑： 告诉我上完课发证书，可以轻松赚钱等；后来我才知道，微课通（杭州）科技教育有限公司是一家普通的商业机构，其颁发的证书没有官方认证或权威机构的背书，而可以在大学获得稳定兼职收入，但实际上兼职一单要10天左右的周期。 机构在第一次课就在给我们展示不属于他们课程实力的影视后期成果，疯狂告诉我们报课有多赚钱，对我们有多优惠。 从黑猫投诉等平台上的用户反馈来看，微课通的课程的确存在质量差、内容不实用等问题，很多用户抱怨课程内容与宣传不符 影视后期行业对专业技能和实际项目经验的要求较高，而微课通的结课证书在行业内没有广泛的认可度，无法作为专业技能的有力证明。 所以要求解除双方签订的《课程(培训)服务协议》，合同涉及金额7980元；退还已支付课程培训费5420元并解除剩余未还4期分期2560元

我于2023年10月在微课通杭州教育科技有限公司购买了视频剪辑的课程，并且对方以学成后就能接单赚钱的理由诱导我签订了支付宝分期付款和开通了免密支付，在听了两节课之后发现不符合预期，之后我想停止课程的学习，但一直协商无果，直到现在的状态还在解约中，这几天要求对方解约，但是对方以逾期学费未交为由拒绝了我，要求我支付完学费才能解约，这侵害了消费者的自主选择权和公平交易权，现在我的诉求是要求解约并且全额退款。

我于2025-3-24在B站上刷到python编程的帖子，宣传能领取免费课程，然后留了手机号，我本来以为是免费的课程，但那个人说了这么多我也觉得不是免费的，一直到了晚上八点半给了我一串链接让我上课，结果一个半小时老师也没有上什么真正的知识，疯狂的宣传多好多挣钱，最后让我们抢6个可以优惠的名额，但是要先支付300的费用，微信老师也不断给我打语音电话直到23:00，利用话术不断洗脑下，报名了课程，是协议付分12期付款，加定金300一共6880元，并签了一个所谓的合同。3月25日回过神来，发现该培训机构负面消息多，违规经营，宣传与实际不符，诱导贷款分期，课程帮助不大，违反了【消费者权益保护法】虚假宣传，诱导消费因此退费，我3月24日23:00签的协议，3月25凌晨1:37要求退款，没开课也没有使用任何权益，我要求退掉解除分期协议的6580元和300元定金。

我是一名大一学生，于去年11月份在兼职平台接触到该公司，本来想学习剪辑赚点生活费，帮忙减轻家庭经济负担，但现在生活费也没了。微课通（杭州）教育科技有限公司，诱导我分期付学费，然后叫我们找报名，说可以边兼职边交学费，我就向微课通（杭州）教育科技有限公司提供了我的身份证号，名字和手机号，报名剪辑包装特效班学费7980元，分期付款，该机构诱导消费，承诺学习后可以接单赚钱，以此诱导我报名办分期，但是报名后我发现对方课程并没有很大的作用，因此提出退学，解除先学后付还款。 位置在：浙江省杭州市滨江区滨安路1197号5幢148室

我于2023年7月23日被该公司以诱*性质，签订了影视后期二维班的分期合同，预定金300元，每月扣费431.67元，合同期限为一年，金额总计5480元，签订时对方表示这些学费后期都是可以通过接单来挣回来的，当时还是在校学生的我信以为真，实际上课发现与宣传内容不符，我并没有得到所谓的接单渠道，对方侵害了我的消费者权益，并诱导没有还款能力的大学生进行分期付款，先后与其协商未果，我的诉求是退回我所交金额的80%，总计金额为4384元。